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AMBIENTE EXTERNO - variáveis INCONTRALÁVEIS
- Ameaças
- Oportunidades
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O gabarito é B.
Mas fiquei em dúvida entre B e D, marquei a segunda e não estou entendendo onde está o erro da letra D. Alguém pode explanar algo sobre isso?
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Gab. (B)
Os colegas já mencionaram que o ambiente externo não é controlável pela empresa, ao contrario do interno, isso já elimina A, C e D. A (D) ainda pisa na bola porque não considera que as informações captadas no âmbito externo precisam ser compatibilizadas com as forças internas para dar origem às estratégias voltadas a influenciar o comportamento de compra.
Por fim, a duvida que rolaria é sobre a (E), esse exemplo trata de dados externos captados por meio de um feedback natural. Sim eles derivam do ambiente externo e tem certo valor estratégico porque permitem a empresa adequar sua produção ao montante de vendas, mas percebam que eles não são capazes de gerar novas estratégias voltadas ao aumento do marketshare, eles precisariam ser agrupados com outros novos dados externos para findar em alguma abordagem estratégica.
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A) AMBIENTE EXTERNO - variáveis INCONTRALÁVEIS
B) gabarito
C) e D) Usou a palavra APENAS ( limitou) tem que ser ambiente externo e interno
E) número de atendimentos = ambiente externo
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Alternativa A. Errado. O ambiente externo não é controlável pela empresa.
Alternativa B. Certo. Perfeito. O profissional de marketing deve considerar as oportunidades e ameaças que surgem no mercado a fim de desenvolver suas estratégias.
Alternativa C. Errado. As variáveis externas não são controláveis pela empresa.
Alternativa D. Errado. As variáveis externas não são controláveis pela empresa.
Alternativa E. Errado. O número de atendimento é uma variável interna da empresa.
Gabarito: B