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ID
1142767
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ICMBIO
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações.

A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA

    Segundo Monteiro (2006):

    “instituições orientadas pela gestão de processos apresentam uma estrutura horizontalizada, onde o foco no cliente é a sua característica principal. Os gerentes hierárquicos são substituídos pelos donos dos processos, os quais operam com autonomia e responsabilidade por todo o processo, independente da estrutura hierárquica.”

    Ao contrário das empresas “convencionais”, projetadas em função de uma visão voltada para a sua própria realidade interna e sendo centradas em si mesmas, as empresas organizadas e gerenciadas por meio de processos priorizam o cliente final, através da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual. Para alcançar essa proposição, a gestão por processos atua principalmente na redução de interferências e de perdas decorrentes transição entre setores, áreas funcionais e entre níveis hierárquicos.

    http://silvapn.blogspot.com.br/2011/08/gestao-vertical-x-gestao-horizontal.html

  • Resumindo, é o contrario do que o comando da questão diz. 

  • De uma forma bem resumida: a gestão por processos gera uma visão horizontalizada da empresa, ou seja, voltada para seus fluxos de trabalho, ao contrário de uma visão verticalizada, focada em seus departamentos e áreas internas.

  • A visão tradicional ou vertical de uma organização apresenta uma estrutura funcional, onde as atividades pertencentes a uma mesma área técnica ou de conhecimento são agrupadas em uma mesma unidade administrativa.

  • Do Guia de Gestão de Processos do Governo, p. 8 e 9:

    "Uma característica importante dos processos é a interfuncionalidade. Embora existam processos realizados inteiramente em uma unidade  funcional, os principais processos de uma instituição (sobretudo os processos de Guia de Gestão de Processos de Governo Brasileiro – Comitê Executivo de Governo Eletrônico e-PING – Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico) atravessam as fronteiras das áreas funcionais, sendo conhecidos como processos transversais, transorganizacionais (cross-organizational), interfuncionais,  interdepartamentais ou horizontais. Tais processos são executados de forma  transversal à estrutura “vertical”, típica das organizações estruturadas funcionalmente. Além disso, no caso da Administração Pública, deve ser dada importância especial aos processos que ultrapassam as fronteiras das instituições, como ocorre na execução de políticas públicas.

    A estrutura horizontal dos processos é explorada por abordagens de gestão organizacional baseadas no gerenciamento de processos de negócio. Essa disciplina propõe uma abordagem orientada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não,  segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio (CBOK) , desenvolvido  pela ABPMP (Associação de Profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio).

    http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/pasta.2010-04-26.0851676103/Guia%20de%20Gestao%20de%20Processos%20de%20Governo.pdf

  • Estrutura na gestão de processos = horizontalizada

    Estrutura na gestão tradicional = verticalizada

  • A estrutura utilizada na gestão de processos é a horizontalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas verticalizadas.

    agora esta correta a questao 

  • ERRADO

    A gestão por processos atribui atividades dinâmicas que necessitam ao máximo de pessoas trabalhando em conjunto em busca da eficiência na distribuição de agregados aos clientes, não a que se falar em processo verticalizado.

  • É o contrário, na gestão por processos a estrutura deixa de ser verticalizada e passa a ser horizontalizada, já que a organização deixa de focar nas necessidades de cada departamento e passa a focar na interdependência entre eles. 

  • ERRADA.

    É justamente o contrário, na gestão tradicional tende a ser verticalizada e por processos é horizontalizada, integrando as funções da organização.

  • ERRADA!

     

    A estrutura moderna das organizações é a horizontalizada. Vejamos as características de ambas as estruturas:

     

    Visão vertical:

    a empresa é muito restritiva; 

    Não evidencia como se agrega valor aos produtos ou serviços destinados aos clientes;

    As funções são muito mais importantes que os clientes e os fornecedores;

    As principais responsabilidades se perdem na lacuna entre os departamentos funcionais;

     

    Visão horizontal:

    ganha força frente à vertical;

    Significa a adoção do ponto de vista do cliente;

    Os processos são a estrutura pela qual uma organização faz o necessário para produzir valor para os seus clientes;

    Em consequência, uma importante medida de um processo é a satisfação do cliente com o produto desse processo.

     

  • EMPRESAS HORIZONTALIZADAS SÃO AQUELAS QUE ADOTAM O MODELO DA ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • ERRADO

     

    A estrutura utilizada na gestão de processos é a horizontalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas VERTICALIZADAS.

     

    Gestão tradicional = Rigidez na hierarquia.

    Gestão de processos= Visão sistêmica (os departamentos trabalham em conjunto,não existe mais aquela visão individualizada).

  • Mas atencão pessoal:

    A abordagem disciplinar por Processos não invalida a estrutura funcional. 
    O que ocorre é que a geração de valor passa a ser feita por meio de gerenciamento horizontal, que é uma visão notadamente interfuncional. 

     

    Veja o trecho: 

    "Gerenciar por processos compreende uma visão mais ampla posicionando processos como a pedra angular da estruturação organizacional. Embora a estruturação funcional continue válida, pois a especialização leva à produtividade, a geração de valor passa a ser gerenciada horizontalmente em uma visão notadamente interfuncional ponta a ponta."

    Fonte: CBOK 3.0

  • É exatamente o contrário:

    A estrutura utilizada na gestão de processos é a HORIZONTALIZADA, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas VERTICALIZADAS.

  • Gestão de processos trabalha com departamentalização, logo é horizontal.

  • A gestão de processos tem uma gestão HORIZONTALIZADA, ou seja, todos os departamentos trabalham em conjunto com orientação para o cliente;

     

    ·        Resume-se basicamente assim: ENTRADAS  PROCESSO  SAÍDAS

     

    Outra que ajuda

     

    CESPECORRETA: A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos.

     

     

    Bons estudos

  • Gestão tradicional -> Verticalizada
    Gestão de Processos -> Horizontal

  • Gestão Funcional (tradicional) ~~> verticalizada (cadeia de comando). 


    Gestão de Processos (atual) ~~~> horizontalizada (cadeia de valor).

  • Gabarirto Errada.

     

    * Conceitos fundamentais em gestão de processos.

     

    *Gestão de processo vertical: Cury (2012) afirma que a visão vertical de uma empresa é muito restritiva, uma vez que:

    >Não evidencia como se agrega valor aos produtos ou serviços destinados aos clientes;

    >As funções são muito mais importantes que os clientes e os fornecedores; e

    > As principais responsabilidades se perdem na lacuna entre os departamentos funcionais

    *Gestão de processo Horizontal: visão horizontal (por processos) da organização ganha força frente à visão vertical. Entre as vantagens de uma abordagem por processos Davenport (apud Cury, 2012) destaca que:

    >Significa a adoção do ponto de vista do cliente;

    > Os processos são a estrutura pela qual uma organização faz o necessário para produzir valor para os seus clientes;

    > Em consequência, uma importante medida de um processo é a satisfação do cliente com o produto desse processo.

  • GAB:E

    A QUESTÃO TROCOU OS CONCEITOS ! CORRIGINDO:

     

    A estrutura utilizada na gestão de processos é HORIZONTALIZADA ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas VERTICALIZADAS.

  • É justamente o contrário!


    Avante!

  • Completando: 

    - A gestão de processos significa que existem processos mapeados, sendo monitorados, mantidos sob controle e que estão funcionando conforme planejado.

    - gestão por processos, procura-se ver a organização de forma mais ampla, com as áreas se inter-relacionando.

  • Estrutura na gestão de processos = horizontalizada (baseada na melhoria contínua)  

    Estrutura na gestão tradicional = verticalizada (baseado na hierarquia)

  • Estrutura na gestão de processos = horizontalizada (baseada na melhoria contínua)  

    Estrutura na gestão tradicional = verticalizada (baseado na hierarquia)

  • A estrutura organizacional adotada pela gestão de processos é horizontalizada. Contrapõe-se, dessa forma, à estrutura de organizações por funções que é verticalizada.

    GABARITO: ERRADO

  • ERRADO

    Gestão por processos = HORIZONTALIZADA

  • A estrutura utilizada na gestão de processos é a HORIZONTALIZADAS, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas VERTICALIZADAS.

  • CESPE/CEBRASPE - 2018 - ABIN: A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos. C.

  • Gab: ERRADO

    Processos: conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em serviços/produtos (saídas), sendo realizado para agregar valor.

    A Gestão por Processos é considerada HORIZONTALIZADA.

    Meus resumos :)

    Erros, mandem mensagem :)

  • CUIDADO COM COMENTÁRIOS ERRADOS.

    CESPE/CEBRASPE - 2018 - ABIN: A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos. C.

    Portanto,

    Gestão DE Processos = VERTICALIZADA

    Gestão POR Processos = HORIZONTAL

  • ERRADO

    Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE - 2018 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

    A adoção da gestão por processos é típica de organizações com estrutura preponderantemente horizontalizada, com muitos departamentos sob o mesmo nível hierárquico. [CERTO]

  • A assertiva inverteu os conceitos. Reescrevendo a assertiva, para que fique certa, temos o seguinte: A estrutura utilizada na gestão de processos é a horizontalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas verticais.

    Gabarito: ERRADO