Questão 114646

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPS
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPS - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista; Produtos de Assessoria; Assessoria de Comunicação Integrada; Assessoria de Comunicação no Jornalismo; Assessoria de Imprensa no Jornalismo; Comunicação Organizacional no Jornalismo; Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação; Gerenciamento de Crise; Marca e Imagem Institucional

Com relação aos procedimentos de gestão de crise, julgue o
próximo item.

A criação de um comitê de crise somente deve ocorrer após o reconhecimento do estado crítico da organização, para não gerar reações precipitadas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A organização deve fazer um Plano de Gerenciamento de Crises.
  Uma crise pode surgir a qualquer momento. Planejamento e treinamento prévios para situações de risco podem prevenir notícias e fatos negativos.
• Planos de administração de crises têm dois objetivos centrais:
  
  Primeiro: prever as crises potenciais que uma instituição pode ter de encarar realizando-se um conjunto de ações prévias para evitar que elas venham a ocorrer efetivamente.
  
  Segundo: Define as ações a deflagrar no caso de crises de alguma forma não puderem ser evitadas, mas que exijam ações concatenadas, normalmente previsíveis e planejáveis. Mario Rosa ( 2001, p. 101)
• O comitê de crise deve ser um órgão permanente nas empresas e não ser criado quando a crise for deflagrada. Ao contrarário do mero gerenciamento da crise, feito quando a crise ja foi iniciada, deve ser feito um trabalho constante de gestão de crise.