-
Vivendo e aprendendo. Nunca vi isso: concorrente estar para stakeholder.
De acordo com o PMBOK, as partes interessadas (stakeholders) podem ser definidas como:
Pessoas e organizações, como clientes, patrocinadores, organizações executoras e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.
Esses stakeholders podem ser desde os patrocinadores do projeto como também comunidades locais que podem ser afetadas por alguma obra do projeto, por exemplo.
PMBOK aponta como os principais stakeholders (ou partes interessadas):8
Ø Clientes/usuários.
Ø Patrocinador.
Ø Gerentes de portfólios/comitê de análise de portfólios.
Ø Gerentes de programas.
Ø Escritório de projetos.
Ø Gerentes de projetos.
Ø Equipe do projeto.
Ø Gerentes funcionais.
Ø Gerenciamento de operações.
Ø Fornecedores/parceiros comerciais
Gabarito C para a descrença da humanidade.
-
é.... vivendo e aprendendo..... a única fonte "confiável", que vi englobar Stakeholders como concorrentes, está em portal-administração.com (http://www.portal-administracao.com/2014/07/stakeholders-significado-classificacao.html):
"Stakeholder é uma pessoa ou grupo que possui participação, investimento ou ações e que possui interesse em uma determinada empresa ou negócio. O inglês stake significa interesse, participação, risco. Enquanto holder significa aquele que possui. Stakeholder também pode significar partes interessadas, sendo pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelos projetos e processos de uma empresa. Como exemplos de stakeholders imaginamos que estes estão relacionados ao projeto, e por isso, seriam o gerente, o patrocinador, a equipe e o cliente do projeto em questão, mas na prática, existem diversas outras partes interessadas, dentre as quais podemos citar: concorrentes, fornecedores e investidores, por exemplo"
-
Vivendo e sabendo que na Administração...Pode tudo!
Logicamente pensemos: Se meu concorrente lança um produto novo e esse produto é de qualidade parecida ou igual ao meu e com o preço menor eu terei que me “rebolar” para superá-lo ou ao menos me equiparar. Exemplo simples, mas é isso os concorrentes são sim partes interessadas, ou então pra que benchmarking?
Observem que a questão trouxe a visão da GQ e não falou em projetos,então não nos apeguemos ao PMBOK. Aquela é bem maior que este.
-
Minha única dúvida foi nas Agência Reguladores. Então, marquei todas certas....:-)