Questão 119920

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-BA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - TRE-BA - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional; Recrutamento e Seleção

Julgue os itens de 47 a 51, a respeito de recrutamento e seleção de pessoal.

Se, em determinado processo seletivo o avaliador toma a parte pelo todo, ocorre o denominado erro de halo, que se refere à classificação do candidato pela aparência física e que cria uma ideia pré-concebida e embasa julgamentos em dados pouco relevantes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado"Efeito de Halo/Horn é a tendência em estender uma avaliação positiva (efeito de Halo) ou negativa (efeito de Horn) de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. Se ele é bom em algo, automaticamente torna-se bom em tudo. Ou o contrário." Pode-se entender o efeito de halo como uma generalização. Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Desempenho/Dicas/5294/descubra-os-oito-erros-no-processo-de-avaliacao.html

• O conceito mencionado na questão é o do "ERRO DE GANCHO". Vejamos;

   

  O erro de gancho diz respeito à classificação dos candidatos pela aparência física, o que cria uma idéia pré-concebida e embasa julgamentos em dados não confiáveis. Já o erro de halo refere-se à situação em que o entrevistador avalia o candidato com base em um só traço, desconsiderando traços específicos, o que garante maior objetividade.

  Fonte: http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/rpot/article/viewFile/10162/9712

• Na realidade esse erro está mais para erro de percepção seletiva ou seletividade  do que para efeito halo, pois o primeiro refere-se a uma percepção seletiva a partir de uma visão superficial, apegando-se a partes, em detrimento de uma análise mais aprofundada. Enquanto que o efeito halo diz respeito a um julgamento tendencioso a partir da percepção subjetiva do avaliador quanto a um traço do avaliado, que julga ser bom ou ruim, e que irá determinar todos os demais aspectos da avaliação desse sujeito.

• Dentre os erros de entrevista, temos:

   

  "• Interferência das primeiras impressões: esta interferência ocorre quando o entrevistador cria uma imagem definitiva do candidato a

       partir das primeiras impressões, havendo tendência para procurar mais informação que confirme a impressão inicial, não dando ênfase a

       qualquer dado que não a confirme.
  
  • Erro de Halo: acontece quando o entrevistador permite que uma característica do candidato influencie a sua perspectiva global sobre ele,

      generalizando essa característica para outras áreas relevantes à função, por exemplo, a crença de que bons vendedores serão bons

      gestores de vendas"

      (RIBAS & SALIM, 2013, p. 157 e 158).

   

  Falou em "classificação do candidato pela aparência física ", falou em INTERFERÊNCIA DAS PRIMEIRAS IMPRESSÕES.

   

   

  * GABARITO: ERRADO.

   

  Abçs.

• Ao meu ver, o erro está em falar em aparência física. O conceito não especifica a aparência física.