Questão 1339561

• Banca: PR-4 UFRJ
• Órgão: UFRJ
• Ano: 2012
• Provas: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa; Gestão Estratégica; Processo Decisório

Ser um bom administrador atualmente é saber harmonizar os interesses dos acionistas, clientes e empregados com muita velocidade, agilidade, persistência e flexibilidade, valendo-se do bom senso, do trabalho em equipe e sempre concentrado em seu negócio. Também, ou se muda ou se fica para trás. As empresas, cada vez mais, terão seu valor de mercado medido pela sua capacidade de respostas rápidas à evolução das condições que afetam seus negócios. Em resumo, o grande desafio da gestão empresarial para o século XXI será:

• A. melhorar o negócio, recorrer ao conhecimento e à informação, para delegar funções e manter o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes;
• B. abordar o conhecimento, a contrainformação e o desenho organizacional, para elevar o nível de satisfação das populações, fornecedores e a qualidade dos serviços essenciais;
• C. elaborar o planejamento, obter a informação crucial e avaliar o desempenho, para elevar o nível de resultados dos colaboradores internos e externos;
• D. ampliar os níveis de conhecimento, de informação e de desempenho, para elevar a satisfação das necessidades comuns aos colaboradores, fornecedores e clientes;
• E. melhorar o conhecimento, a informação e o desempenho, para elevar o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes.

Gabarito: E

Comentários

• melhorar o conhecimento, a informação e o desempenho, para elevar o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes.