Questão 1431187

• Banca: VUNESP
• Órgão: DETRAN-SP
• Ano: 2013
• Provas: VUNESP - 2013 - DETRAN-SP - Agente de Trânsito
• Disciplina: Legislação Estadual
• Assuntos: Legislação do Estado de São Paulo; Lei nº 10.294 de 1999 - Sistema Estadual de Defesa do Usuário de Serviços Públicos (Sedusp) e Legislação Específica

A Lei n.º 10.294/99 dispõe, basicamente, sobre a proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado de São Paulo. Essa lei é também conhecida por Lei

• A. da Comunicação.
• B. da Ouvidoria.
• C. do SAC.
• D. da Qualidade.
• E. da Informação.

Gabarito: B

Comentários

• b) Ouvidoria

   

   

  Speak

• Não achei isso no edital.

• LEI Nº 10.294, DE 20 DE ABRIL DE 1999

  Dispõe sobre a proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado

• 
  

  EDUARDO PAGLIARONI MENEZES

  tbm não achei isso no edital