Questão 1756240

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Telebras
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Marketing Empresarial; Temas de Marketing

     Várias tendências e forças importantes estão propiciando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de seu mercado — real ou virtual.

P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)

Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.

Uma das mudanças identificadas por Kotler é o conceito de que a responsabilidade pelo marketing da empresa não deve ficar na esfera de um único departamento, mas ser compartilhada por cada funcionário.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O marketing é uma atividade essencial a toda organização, seja ela de pequeno porte, ou uma grande empresa. O marketing, através das pesquisas de marketing, mostra à organização tudo o que se refere a preço, satisfação do cliente, entre outros aspectos. Para obter sucesso o processo de marketing deve estar com o produto de acordo com as necessidades do consumidor, a organização de marketing tem que ser eficiente e focar um contacto direto com o consumidor e por fim, estratégias de marketing feitas com responsabilidade viabilizando o sucesso almejado. As perspectivas dos clientes em relação a valores afeta o gerenciamento de marketing das empresas, impactando em possíveis mudanças, sabendo-se a visão de valor dos clientes há um direcionamento de estratégias de acordo com as perspectivas

  
  

  gab CERTO