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ERRADA.
É justamente o contrário.
O mapeamento de processos se faz o desenho de fluxogramas das tarefas, as menores partes de um processo.
Já a reengenharia, que começa um processo tudo do zero (processo top-down), faz a medição de custos e resultados.
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Complementando...
Por meio da reengenharia realiza-se uma reestruturação dos processos organizacionais visando melhorias drásticas de desempenho. Ou seja, é uma reestruturação a partir do "ponto 0".
Por sua vez, o mapeamento de processos é que realiza o desenho de fluxogramas de tarefas visando conhecer quais são os atores envolvidos, quais atividades são realizada, quem toma as decisões e quando.
RENNÓ
Assim, questão ERRADA...
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A reengenharia radicaliza os processos, assim, conforme mencionado pelos colegas, começam do zero.
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A reengenharia é uma reaçao a mudanças ambientais velozes e intensas. Consiste em repensar o elemento fundamental do que é feito na empresa, reestruturando, redefinindo, redesenhando os processos empresariais, visando alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos. Em suma, a reengenharia altera completamente os processos que se iniciam do zero com uma nova roupagem.
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Erro da questão: Falar que a reengenharia é o desenho de fluxogramas no nível de tarefas, na verdade é o redesenho dos processos em nível macro até o mais baixo (top-down).
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Numa fala mais simples, REENGENHARIA significa COMEÇAR DO ZERO.
gab. E
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Reengenharia => # Análise dos fundamentos dos processos
#Mudanças radicais
#Melhorias drásticas de desempenho
#Orientação para processo
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FORMA CORRETA:
Os conceitos relacionados à gestão de processos organizacionais incluem as técnicas de brainstorming, melhoria contínua, mapeamento de processos e reengenharia. Por meio DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade.
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REENGENHARIA DETONA TODOS OS PROCESSOS E IMPLANTA NOVOS, LOGO, QUESTÃO ERRADA
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Reengenharia de processos (BPR - Business Processs Reengineering) é um repensar fundamental e um redesenho radical de processos para obter melhorias dramáticas no negócio.
O objetivo é a aplicação criativa de novas abordagens de negócio, modelos de gestão, técnicas e tecnologias. Nesse repensar fundamental de negócio, nenhuma idéia está descartada.
Nenhuma opção é rejeitada de início. Melhoria não é o objetivo, mas o subproduto de uma mudança radical na maneira como o processo é abordado e executado. Esse nível de mudança é por natureza invasivo e disruptivo.
Fonte: CBOK
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Professor Adriel sá "Correto seria mapeamento de processos. Reengenharia é o ato de repensar e reprojetar de forma radical a estrutura de processos de uma organização, considerando tudo aquilo que lhe diz respeito. Por sua vez, o mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial que decompõem e comunica os processos organizacionais (fluxograma e mapas, por exemplo), buscando ajudar a melhorar os processos existentes ou implantar uma nova estrutura voltada para processos".
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Por meio da reengenharia, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. Errado!
Por meio da mapeamento, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. Correto!
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brainstorming
https://www.youtube.com/watch?v=OLOaBqffexc
Melhoria contínua:
https://www.youtube.com/watch?v=4878_jOpPT4
https://www.youtube.com/watch?v=od0IqHn2HiA
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Reengenharia = mudança drástica do processo.
É na fase de mapeamento que se realiza o desenho dos fluxogramas.
Gabarito Errado
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Reengenharia é um repensar radical. "Jogue tudo fora e recomece do zero."
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Caros,
Os conceitos relacionados à gestão de processos organizacionais incluem as técnicas de brainstorming, melhoria contínua, mapeamento de processos e reengenharia. Por meio da reengenharia, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. (ERRADA)
Como o próprio nome sugere, Reengenharia é o (re)começar de um processo/projeto/atividade, desde seu alicerce até os detalhes finalísticos. Portanto, ao afirmar a questão que por meio da reengenharia realiza-se os desenhos dos fluxogramas das tarefas, ela foi despretenciosamente equivocada, tal ténica refere-se ao fluxograma de processos.
Espero tê-los ajudado, bons estudos.
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Reengenharia - Destruição dos processos atuais e redesenho do zero.
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Só nesse momento pude gostar em ter estudado Reeengenharia na Materia Administração da faculdade.
Gabarito: Errado
Na Reengenharia como o prefixo remete logo a refazer algo. Não tem como medir, ter resultado ou produtividade sem antes iniciar um processo.
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Lembrando que REENGENHARIA não siginifica necessariamente em gestão da qualidade
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é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade, através dos MAPAS?
Ou a medição dos custos é feita na reengenharia? Ou no mapeamento?
ficou a dúvida
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O brainstorming (em português "tempestade cerebral") ou tempestade de ideias, mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados.
A reengenharia é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo tornar a empresa mais competitiva através de medidas que alterem seus processos, ou seja, elimine processos ultrapassados, reinvente novos procedimentos operacionais, o que proporcionará a redução de custos, aumento do grau de satisfação do cliente e aumento da produtividade.
Kaizen é o termo japonês cujo significado literal é melhoria. O conceito implica um esforço contínuo (daí melhoria contínua), envolvendo todas as funções de todos os níveis da organização.
Fonte: TGA, Maximiano.
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Gab: Errado.
Reengenharia - muda tudo e recomeça do zero.
Como diria o Prof Rafael Ravazzolo, a música Coração Pirata do grupo Roupa Nova deveria se chamar Reengenharia do Amor
kkkkkkkkkkkkkkkk
"Quando a paixão não dá certo (não há porque me culpar)
Eu não me permito chorar (já não vai adiantar)
E recomeço do zero
Sem reclamar'
kkkkkkkkkk (nunca mais esqueci)
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ERRADO
Por meio do MAPEAMENTO, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas.
A reengenharia é uma mudança radical dos processos. Vejam:
"A reengenharia é o ato de repensar e reprojetar de forma radical os processos de uma empresa para obter grandes progressos em indicadores críticos de desempenho como custos, qualidade, serviços e agilidade. É o princípio da folha em branco, começar do zero."
- Giovanna Carranza
"A reengenharia joga fora tudo o que existe atualmente na empresa. Destrói o antigo e busca sua substituição por algo inteiramente novo. Não aproveita nada do que existe! "
- Chiavenato, 2009.
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ERRADA
ENTENDAM POR REEGENHARIA UMA FERRAMENTA DE MUDANÇA ABSOLUTA NO SISTEMA ORGANIZACIONAL.
TÍPICA DAQUELAS QUE DESTROI E CONSTROI TUDO DE NOVO.
SUCESSO!
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Reengenharia é mudança radical nos processos da organização.
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Assim... ainda estou no inicio, mas o que me marcou é que benchmarking é para processo e brainstorming é para processo decisório e planejamento. eu acho
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Reengenharia toca fogo em tudo.
E inicia do zero.
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GAB.: E
Reengenharia é recomeçar tudo do zero, reinventar.
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Gabarito Errado
A questão até ia vem ate querer dizer que o conceito de Reengenharia. é o do fluxograma,.
O correto era trocar o" Por meio da reengenharia" em "por meio de fluxograma" da ir a assertiva ficaria correta.
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Reengenharia: busca redefinir os processos a partir do zero.
Melhoria contínua: busca melhorar constantemente aspectos pontuais do processo.
Redesenho: Aperfeiçoamento do processo, entendido como melhorias a serem realizadas por meio de racionalização, revisão ou reestruturação do fluxo de trabalho. O redesenho é um meio termo entre a reengenharia e a perspectiva de melhoria contínua dos processos. O redesenho assume uma perspectiva holística sobre a organização (diferente da melhoria contínua) redesenhando processos com base nos processos já existentes (diferentemente da reengenharia).
Mapeamento: realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. O mapeamento implica maior precisão do que uma diagramação e tenderá a agregar maior detalhe acerca não somente do processo, mas também de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como atores, eventos e resultados. Mapas de processo tipicamente fornecem uma visão abrangente dos principais componentes do processo, mas variam de níveis mais altos para mais baixos de detalhamento.
O mapeamento dos processos identifica toda a sequência lógica dele, desde a mais alta gerência até o chão de fábrica.
Nível de detalhamento do processo do maior para o menor:
Macroprocessos
Processos
Subprocessos
Atividades
Tarefas
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Reengenharia: busca redefinir os processos a partir do zero.
Melhoria contínua: busca melhorar constantemente aspectos pontuais do processo.
Redesenho: Aperfeiçoamento do processo, entendido como melhorias a serem realizadas por meio de racionalização, revisão ou reestruturação do fluxo de trabalho. O redesenho é um meio termo entre a reengenharia e a perspectiva de melhoria contínua dos processos. O redesenho assume uma perspectiva holística sobre a organização (diferente da melhoria contínua) redesenhando processos com base nos processos já existentes (diferentemente da reengenharia).
Mapeamento: realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. O mapeamento implica maior precisão do que uma diagramação e tenderá a agregar maior detalhe acerca não somente do processo, mas também de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como atores, eventos e resultados. Mapas de processo tipicamente fornecem uma visão abrangente dos principais componentes do processo, mas variam de níveis mais altos para mais baixos de detalhamento.
O mapeamento dos processos identifica toda a sequência lógica dele, desde a mais alta gerência até o chão de fábrica.
Nível de detalhamento do processo do maior para o menor:
Macroprocessos
Processos
Subprocessos
Atividades
Tarefas
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Reengenharia é demolição total..
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O QUE É A REENGENHARIA?
É DESTRUIÇÃO TOTAL. Como diz ARNOLD "NÃO FICA PEDRA SOBRE PEDRA". A FCC ou a CESPE vai dizer que a mudança é gradual ou contínua (CESPE disse que era contínua na Q741140). NÃO CAIA NISSO! NUNCA SERÁ, JAMAIS SERÁ LENTA OU GRADUAL OU CONTÍNUA! É como uma folha em BRANCO. Começa do ZERO! É a prática radical de deslocar a ênfase da gestão através de departamentos estanques para os processos gerenciais. A reengenharia foi aplicada na prática em muitas empresas na década de 80 e gerou uma redução drástica de empregados e divisões, que foi chamado de Downsizing. O Downsizing é o “achatamento”, uma diminuição do tamanho da organização.
QUEM ABORDOU A REENGENHARIA?
Os consultores norte-americanos Michael Hammer e James Champy.
QUAL É O OBJETIVO DA REENGENHARIA?
Romper com a rigidez e lentidão das estruturas tradicionais para atingir melhorias significativas da empresa em termos de custos, qualidade, serviço e velocidade.
COMO A FCC COBRA A REENGENHARIA?
[FCC/2007/Q197578]
Reengenharia: a radical redefinição dos processos em base zero, conhecido como princípio da “folha em branco”. [C]
[FCC 2016 Prefeitura de Teresina Q736966]
O aperfeiçoamento de processos por meio da reengenharia e)visa erradicar o trabalho desnecessário e fazer com que todos os processos da empresa apontem na direção da satisfação do cliente, redução do tempo do ciclo e qualidade total. [C]
COMO A CESPE COBRA A REENGENHARIA?
[CESPE/2010]
Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar uma mudança radical, partindo-se do zero. [C]
>>>>>Casos de empresas que aplicaram a Reengenharia obtendo SUCESSO:
IBM: Reduziu o tempo na produção de um computador de 7 dias para um dia.
GENERAL ELETRIC: Melhorou o sistema de fornecimento e abastecimento de energia,com pedidos automáticos controlados pelo próprio fornecedor.
XEROX: Diminui o prazo de entrega ao produto para o mercado,melhorando os processos de planejamento,qualidade de seus produtos e administração.
MC DONALD´S: Aumentou a eficácia do planejamento e controle de estoque,atravès da informatização de suas lojas.
>>>>>Casos de empresas que aplicaram a Reengenharia obtendo FRACASSO:
GENERAL MOTORS: Na época do lançamento do Cadillac,os processos não foram aplicados adequadamente ás estratégias da empresa,pois as inovações não foram bem aceitas pelo processo,que até então era "antiquado".
KODAK: Implantou um novo software,que não foi adaptado pelo sistema.Os programas custavam caro e foram implantados arbitrariamente,estes possuíam poucas funções era difícil de ser modificado.
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Os conceitos relacionados à gestão de processos organizacionais incluem as técnicas de brainstorming, melhoria contínua, mapeamento de processos e reengenharia. Por meio da reengenharia, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade. Resposta: Errado.
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ERRADO
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Como diria o Prof Rafael Ravazzolo, a música Coração Pirata do grupo Roupa Nova deveria se chamar Reengenharia do Amor
kkkkkkkkkkkkkkkk
"Quando a paixão não dá certo (não há porque me culpar)
Eu não me permito chorar (já não vai adiantar)
E recomeço do zero
Sem reclamar'
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Fiz a ligação entre as palavras FLUXOGRA A e MAPA e acertei a questão.
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Troque "reengenhria" por "melhoria contínua" no item, que ele estará certo.
Mas reengenharia não é nada disso.