Questão 1822330

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-MT
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - DPE-MT - Jornalista
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria de Imprensa na Comunicação Social; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Gestão de Crises na Comunicação Social; Mídia Training; Porta-vozes Institucionais

Em uma situação de crise de imagem, os profissionais do departamento de comunicação devem aconselhar o assessorado a

• A. deixar a crise seguir seu rumo, confiando na pouca memória do público e na possibilidade de rapidamente outra crise tomar os noticiários.
• B. aumentar as verbas publicitárias, de modo a conquistar a simpatia dos repórteres dos veículos de comunicação.
• C. fugir do enfrentamento com a imprensa, para evitar que a empresa se torne a principal fonte de informações sobre o caso.
• D. prestar assistência aos atingidos pelo fato motivador da crise e fornecer à imprensa informações de interesse público.
• E. construir uma relação sólida com a imprensa por meio do oferecimento de informações exclusivas e brindes promocionais.

Gabarito: D

Comentários

• a) deixar a crise seguir seu rumo, confiando na pouca memória do público e na possibilidade de rapidamente outra crise tomar os noticiários.

  b) aumentar as verbas publicitárias, de modo a conquistar a simpatia dos repórteres dos veículos de comunicação.

  c) fugir do enfrentamento com a imprensa, para evitar que a empresa se torne a principal fonte de informações sobre o caso. 

  d) prestar assistência aos atingidos pelo fato motivador da crise e fornecer à imprensa informações de interesse público. 

  e) construir uma relação sólida com a imprensa por meio do oferecimento de informações exclusivas e brindes promocionais.