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ID
1927456
Banca
CETRO
Órgão
ANVISA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que diz respeito a manuais, regulamentos e normas operacionais dentro do processo de administração e gestão de qualidade percebido nas empresas, analise as proposições abaixo.

I. A burocracia está contida dentro dos processos de regulamentos e rotinas.

II. Segundo Karl Marx, a burocracia apresenta algumas características principais, tais como o caráter formal de como se estabelece às comunicações; o caráter legal das normas e regulamentos; e o caráter racional e divisão do trabalho.

III. A burocracia é a organização eficiente por excelência. E, para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente, e nos mínimos detalhes, como as coisas deverão ser feitas.

IV. Segundo o conceito popular, a burocracia é visualizada geralmente como uma empresa ou organização em que os serviços se multiplicam e se avolumam, impedindo as soluções rápidas ou eficientes.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários

  • Letra (c)

     

    CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA SEGUNDO WEBER

     

    Segundo o conceito popular, a burocracia é visualizada geralmente como uma empresa ou organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo as soluções rápidas ou eficientes. O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos e rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou Formula da Reconquista a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo. O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. A burocracia é a organização eficiente por excelência. E para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.

     

    Fonte: http://eadcontabilidade.blogspot.com.br/2012/04/texto-sobre-teoria-da-burocracia.html

  • Acho que o item III está errado por não mencionar que Weber achava isso.

     

    (...) 

    A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. 
    Weber  não considerou a burocracia como um sistema social, mas principalmente como um tipo de poder. O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo. Mas para Weber é a organização eficiente por excelência. E para conseguir isso precisa prever antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. 

     

    Fonte: http://www.conei.sp.gov.br/burocracia.html

  • Sinceramente! Não perda tempo tentando entender essa questão mal formulada pela CETRO... Confusa demais... Minha resposta foi a opção A -> I, II e IV, porém a banca considerou errada o item II e certo o item III. Vejam o absurdo.



    II. Segundo Karl Marx, a burocracia apresenta algumas características principais, tais como o caráter formal de como se estabelece às comunicações; o caráter legal das normas e regulamentos; e o caráter racional e divisão do trabalho. CETRO, explique onde consta erro...


    III. A burocracia é a organização eficiente por excelência. E, para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente, e nos mínimos detalhes, como as coisas deverão ser feitas. CETRO, desde quando a burocracia é eficiente por excelência... No formato original de Max Weber a ideia era ser eficiente, mas não excelente.


  • A alternativa II está errada, pois é segundo MAX WEBER.

    No conceito popular a burocracia é entendida como o excesso de formalismo; demora; lentidão; papelada....e não como organização ou empresa. Bom! chorar não adianta, mas deixo minha dúvida: Esse é o tipo de questão que o gabarito é formulado por um entendimento da banca ou realmente a resposta é majoritariamente correta?

  • Essa derruba... considerar burocracia eficiente por excelência é MUITO CONTROVERSO!!