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Gab. letra C.
Questionário é o método no qual é solicitado ao pessoal que preencha um questionário de análise de cargo, respondendo por escrito, as indicações sobre o cargo, seu conteúdo e suas características. Ou seja, não é para apenas responder as indicações (mesmo que todas), mas também é preciso informar o conteúdo e as características do cargo.
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O questionário é prenchido pelo ocupante do cargo ,ou pelo seu supervisor ou por ambos em conjunto. Não há que se falar em solicitar ao pessoal que prencha o questionário, a fim de apontar as características do ocupante do cargo. Ou o supervisor deste o faz, ou o próprio empregado o faz.
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Métodos de coleta de dados sobre cargos:
1 - Entrevista - Método utilizado para buscar dados a respeito dos cargos e determinar deveres e responsabilidades
Vantagens
Amplamente utilizado;
Proporciona oportunidade para mostrar as possíveis frustrações que o cargo impõe;
Um método simples e rápido para obter informação.
Desvantagens
Pode apresentar distorções de informações;
Ocupante pode exagerar certas responsabilidades, enquanto minimiza outras;
Ocupante pode legitimar sua visão do cargo para obter vantagens pessoais quanto à remuneração
2- Questionário - proporcionar um meio eficiente e rápido de coletar informação de um grande número de funcionário.
Vantagens:
Mais econômico
Mais abrangente, distribuído a todos ocupantes de cargos
Ideal para cargos de alto nível
Desvantagens
Contraindicado para cargos de baixo nível
Exige planejamento e cuidadosa montagem
Tende a ser superficial e distorcido
3 - Observação - Analise direta daquilo que o ocupante do cargo esta fazendo. Aplicável a cargos simples e rotineiros e repetitivos.
Vantagens
Veracidade dos dados obtidos
Não requer paralisação do ocupantes do cargo
Ideal para cargos simples e repetitivos
Desvantagens
Custo elevado
Contraindicado para cargos que não sejam simples.
FONTE: RIBAS
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GABARITO LETRA C
Acredito que o erro esteja em todas as indicações possíveis sobre o ocupante do cargo(PESSOA).
As indicações devem ser sobre o cargo e não sobre o seu potencial ocupante. Todas as indicações possíveis ficou muito abrangente e genérico não focando especificamente no termo características e conteúdo do ocupante do cargo.
Com esta ideia de todas as indicações sobre o ocupante teríamos um tempo maior para coleta de informações , não sendo recomendado o questionário e sim a entrevista.
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Acredito que somente a III pode ser verdadeira.
Observação, Questionário e Entrevista são métodos de descrição do cargo e não de análise.
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No rigor do literatura, a a) estaria errada por não ser ferramenta de análise de cargos. O examinador deve ter considerando o substantivo "análise" no seu caráter geral.
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2 colegas disseram que essas não são ferramentas de análise e sim de DESCRIÇÃO.
Na verdades,elas são ferramentas sim de ANÁLISE.
No livro da Ribas,consta que são ferramentas da Etapa:EXECUÇÃO, que está presente na FASE DA ANÁLISES DE CARGOS