Questão 2181967

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Osasco - SP
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento; Atendimento de Qualidade; Ética e Postura do Servidor; Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público; Relações Pessoais; Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

Se um jovem de vinte e poucos anos chega a um balcão de atendimento e diz – “Que é que eu faço pra mim pagar uma conta?”, o atendente deve responder:

• A. O companheiro deve ir até o final do corredor e entrar na primeira porta à direita;
• B. Entre na primeira porta à direita, amigo;
• C. É moleza, cara, basta entrar na primeira porta à direita;
• D. Faz o seguinte: entra na primeira porta à direita, e pronto;
• E. O senhor deve entrar, por favor, na primeira porta à direita.

Gabarito: E

Comentários

• Olha que eu tenho vinte e pouco anos(se é trocadilho com a idade, hehehe) e não falo "para mim pagar..." kkkkk... #acertômiseravi

• Na formalidade do trabalho tudo bem  chamar alguém jovem de senhor, mas no dia a dia pelo amor de Deus....

• GAB: E) O senhor deve entrar, por favor, na primeira porta à direita.

  OS ERROS DAS OUTRAS

   

  O companheiro deve ir até o final do corredor e entrar na primeira porta à direita;

  Entre na primeira porta à direita, amigo.

  É moleza, cara, basta entrar na primeira porta à direita.

  Faz o seguinte: entra na primeira porta à direita, e pronto;

• Olhe que se tiver a opção de corrigir o português do jovem, muita gente marca...

• f) Num intendi, fali portugues porra kkkk

   

• O Lula marcaria a letra A.

• Mim acertou a questão!

• kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

• mim vou ajudar você.

• MIM não conjuga verbo, cara.

• LETRA E

• kkkkkkkkkkkkkk Lembro que quando fui escrivão Ad Hoc da Polícia Civil eu falava pros cidadãos "Então, meu querido, Xerox é com aquele piazão ali" kkkkkkkkkkkkkkkk

• esse jovem saiu de qual tribo???