Questão 2254741

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: IF-AP
• Ano: 2016
• Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Relações Publicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Discurso, Retórica e Argumentação; Expressão nas Relações Públicas; Gestão de Crises; Gestão em Relações Públicas; Interesse Público; Planejamento Estratégico; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

Planos de gestão de crise de imagem têm por objetivos

• A. programar o pagamento de ações indenizatórias e a realização de coletivas de imprensa.
• B. preparar os colaboradores para impedir o vazamento de falhas internas e evitar potenciais crises.
• C. planejar ações de marketing e organizar promoções que possam reverter a opinião do público.
• D. prever potenciais crises e estabelecer ações que possam evitá-las ou minimizá-las.
• E. estabelecer ações paliativas e organizar discursos de desculpas após a crise se instalar.

Gabarito: D