Questão 226933

• Banca: FGV
• Órgão: CAERN
• Ano: 2010
• Provas: FGV - 2010 - CAERN - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Gestão por Competências; Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Pedro tem observado que os desempenhos dos funcionários da Clínica Exames Ltda. nem sempre seguem o padrão esperado. Como gerente de desenvolvimento, decidiu potencializar o capital humano da clínica. O primeiro passo é fazer um mapeamento correto dos potenciais, desempenhos e habilidades do corpo funcional. Optou por um programa de avaliação de desempenho e listou alguns benefícios para os gerentes, para os funcionários e outros para a organização.
Qual dos benefícios abaixo está diretamente ligado ao funcionário?

• A. Dinamiza sua política de recursos humanos, oferecendo oportunidades de promoções, crescimento e desenvolvimento pessoal.
• B. Avalia o desempenho e o comportamento dos subordinados, tendo por base fatores de avaliação.
• C. Propõe providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de seus subordinados.
• D. Conhece quais as expectativas de seu chefe a respeito de seu desempenho e seus pontos fortes e fracos.
• E. Identifica os empregados que necessitam de reciclagem e/ou aperfeiçoamento em determinadas áreas de atividade.

Gabarito: D

Comentários

• Vantagens da avaliação de desempenho.
   
  Para o gerente.
  
  • Avaliar o desempenho e o comportamento dos colaboradores;
  • Propor medidas com o objetivo de melhorar o nível do desempenho dos colaboradores;
  • Comunicação com os colaboradores.
   
  Para o colaborador
  
  • É conhecedor dos aspectos que a empresa mais valoriza;
  • Conhece as expectativas do seu superior;
  • Conhece as medidas que o seu superior vai tomando para melhorar o seu desempenho;
  • Faz auto-avaliação e auto-crítica da maneira como vai fazendo o seu trabalho.
   
  Para a organização.
  
  • Faz a avaliação do potencial humano a curto, médio e longo prazo;
  • Identifica os colaboradores que precisam de aperfeiçoamento em alguma área de sua atividade;
  •  Dinamiza a sua política de RH
  
  Portanto:
  A - Errado - benefício para a organização
  B- Errado - benefício para o gerente
  C- Errado - benefício para o gerente
  D- Certo
  E- Errado - benefício para a organização
• Acertei a questão, mas acredito que seria melhor elaborada se fosse transcrita da seguinte forma, já que o questionamento foi "qual dos benefícios...":
  Resposta: o conhecimento das expectativas que o chefe tem a respeito de seu desempenho e seus pontos fortes e fracos.
  Faço essa observação apenas para que tenha coerência a pergunta com a resposta desejada. Se a resposta iniciasse com o benefício é... conhece quais as expectativas...ficaria sem sentido. Portanto, o benefício é o conhecimento...traz um entendimento melhor do que está sendo solicitado na questão.

• 25_05_2019 errei

  Gab D

• a) Errado, pois este é um benefício relativo à organização. Funcionário não tem política de RH, rsrs.

  b) Errado, já que este é um benefício relativo ao gerente, o qual possui subordinados.

  c) Errado, já que este é um benefício relativo ao gerente, o qual possui subordinados.

  d) Correto. O processo avaliativo diminui as incertezas presentes na figura do funcionário, que acaba descobrindo o que é valorizado pelo gerente e pela empresa, podendo trabalhar mais em cima destes pontos.

  e) Errado, porque isso é uma necessidade da empresa: identificar postos que precisam de treinamento.

  Gabarito: D