Simplificando:
a) Produtos ou Serviços com alta participação Relativa de Mercado em um mercado de baixo crescimento são Vacas Leiteiras.
b) Produtos ou Serviços com baixa participação relativa de mercado em um mercado de baixo crescimento são Abacaxis, ou Cachorros.
c) Produtos ou Serviços com baixa participação relativa de mercado em um mercado de alto crescimento são oportunidades.
d) Produtos ou serviços com alta participação relativa de mercado em um mercado com alto crescimento são estrelas.
A denominação acaba sendo facilmente entendida ao se analisar os extremos: sem dúvida um produto posicionado em um mercado crescente com alta participação nesse mercado, só pode ser uma "estrela". Já um produto com participação baixa em um mercado estagnado é na realidade um "abacaxi".
Fonte:
A questão solicita o complemento das lacunas de acordo com o que versa a Matriz BCG.
A matriz BCG (matriz de portfólio) refere-se a uma análise de portfólio através dos seguintes aspectos: crescimento de mercado X participação de mercado.
_______________________________-____________________PARTICIPAÇÃO
____________+++__(Grande)_____________________________<______________________________.(Pequena)
....___________________________________.Estrelas....____________ ____Pontos de Interrogação
CRESCIMENTO .------
.._________________ .__________________Vacas leiteiras.____________ Vira-latas ou abacaxi.....(
..__________++___(Pequeno)__
_
◾ Os produtos "pontos de interrogação" contam com pequena participação e necessitam muitos investimentos para participar de um mercado em crescimento.
◾ Os produtos "estrelas" possuem grande participação em um mercado crescente.
◾ As "vacas-leiteiras" estão em um mercado desenvolvido sem expectativas de maior crescimento mas com grande participação. Não precisam de grandes investimentos. Pode representar o futuro dos produtos "estrelas".
◾ "Vira-latas" são os produtos que estão com os dias contados pois não conseguem sobreviver por si só pois não há participação nem mercado suficientes.
Analisando o enunciado e as alternativas, concluímos que:
A- INCORRETA. A "vacas" não possuem alto grau de crescimento e sim baixo.
B- CORRETA. Tanto as "estrelas" quanto as "vacas" exibem uma grande participação no mercado, com a diferença que as estrelas estão em ascendência em relação ao crescimento. Como o item não versou sobre crescimento, está totalmente correto nesse ponto comum as duas categorias de produtos.
C- INCORRETA. As duas informações estão erradas.
D- INCORRETA. A primeira informação está correta; A segunda, errada.
Fonte: MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ed. Juspodivm. Salvador. 2019 (pág. 460- 461)
GABARITO LETRA B