Questão 2346019

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 15ª Região (SP)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Comunicação Empresarial nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Comunicação Pública nas Relações Públicas; Imagem Organizacional; Opinião Pública; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Público

Quando se pensa em promoção da imagem organizacional da unidade de informação, é correto afirmar que a mudança ou a fixação de imagem não é uma tarefa fácil, pois deve-se considerar que a imagem

• A. corresponde àquilo que, em marketing, costuma ser definido como variável não controlada.
• B. é fruto dos mecanismos de comunicação predominantes na sociedade.
• C. é consequência do tipo de atividade desenvolvida pela unidade de informação.
• D. depende da aplicação de políticas públicas favoráveis ao acesso à informação. 
• E. é produto da visão que o usuário tem a respeito dos serviços oferecidos.

Gabarito: E