Questão 2399422

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: UFT
• Ano: 2017
• Provas: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Fluxos Comunicativos; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Programa de Informação

São etapas fundamentais para formulação do plano estratégico de comunicação, EXCETO:

• A. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico.
• B. Auditoria estratégica da dimensão social.
• C. Gestão estratégica da comunicação organizacional.
• D. Planejamento estratégico da comunicação organizacional.

Gabarito: B

Comentários

• Segundo Kunsch

  1- Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico da organização

  a) Identificação da missão, da visão e dos valores

  b) Definição do negócio

  c) Análise do ambiente externo, setorial e interno

  d) Diagnóstico  estratégico da comunicação organizacional

  2 - Planejamento estraégico da comunicação organizacional

  a) Definição da missão, da visão e dos valores da comunicação

  b) Estabelecimento de filosofias e políticas

  c) Determinação de objetivos e metas

  d) Esboço das estratégias gerais

  e) Relacionamento dos projetos e programas específicos

  f) Montagem do orçamento geral

  3- Gestão estratégica da comunicação organizacional

  a) Divulgação do plano

  b) Implementação 

  c) Controle das ações 

  d) Avaliação dos resultados