Gab. A.
Hitt et al (2013) defendem uma análise profunda do ambiente externo, através do desenvolvendo de pelo menos quatro atividades: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação. As principais características destas atividades são: Escaneamento: estudo do ambiente externo com a finalidade de tentar identificar os primeiros sinais de mudanças significativas no cenário competitivo, além de rastrear aquelas que já estão em andamento. Essa atividade é importante principalmente para empresas que operam em ambientes
voláteis.
Monitoramento: atividade que deve ser realizada após o escaneamento e que envolve análises das informações coletadas naquela etapa, de modo a verificar a existência de alguma tendência importante. Para que essa atividade seja bem-sucedida, é necessário que a empresa tenha capacidade de entender o significado dessas tendências. Previsão: uma vez identificadas e analisadas as mudanças e tendências, e após a empresa entender o significado delas, são elaboradas projeções de como essas tendências devem evoluir no futuro, como poderão impactar a organização, e quais as possibilidades de gerarem mudanças no cenário competitivo. Nesta atividade, a empresa deve ser capaz de prever também qual será a rapidez com as mudanças ocorrerão, de modo a garantir preparo prévio e garantir vantagem competitiva.
Avaliação terá por objetivo determinar o momento e a importância dos efeitos dessas mudanças e tendências ambientais na gestão estratégica da empresa, avaliando se a tendência identificada representa uma ameaça ou uma oportunidade para a empresa. Sem avaliação, a informação perde relevância.
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