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Alguém poderia indicar o material em que se encontra a referência utilizada para embasar a resposta da questão?
Desde já agradeço.
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Política Neoliberal! Cenário trash e real!
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Resolvi por eliminação, baseando-me em Chiavenato, e marquei a que considerei a menos errada.
Abaixo sinalizei de vermelho o que considerei erro. Se eu estiver enganada, podem me corrigir!
a) os valores dos funcionários não importam à empresa. (claro que importam! A cultura organizacional e os valores dos funcionários precisam caminhar lado a lado!)
b) a cultura formata a atitude do grupo e não tolera desvios de comportamento. (menos errada. De fato a cultura formata a atitude de todos os funcionários, mas achei meio extremo afirmar que não tolera desvios).
c) a cultura e valores apresentados pela empresa são dissociados e punem os colaboradores. (cultura organizacional e valores da organizacional tb caminham juntos)
d) as práticas gerenciais estão em desacordo com as políticas organizacionais. (nesse caso, não foram as práticas gerenciais, e sim dos funcionários)
e) a cultura é imutável, não influenciável, foi um erro insistir em mantê-los por um período. (não é um erro, os funcionários poderiam adaptarem-se)
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Concordo com Manuela quando ela disse: "(menos errada. De fato a cultura formata a atitude de todos os funcionários, mas achei meio extremo afirmar que não tolera desvios)."
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Vamos analisar a questão:
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos
e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas
compartilhados por todos os membros da organização; refere-se ao sistema de
significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma
organização das demais; e constitui o modo institucionalizado de pensar e agir
que existe em uma organização.
Ela orienta o comportamento de todos os membros
de uma organização, direcionando suas ações para o alcance de objetivos
organizacionais, sem, necessariamente, apresentar-se através de normas escritas
ou explícitas. Dita aos funcionários o que é e o que não é aceitável dentro do
ambiente de trabalho, controlando o comportamento organizacional e tornando-se
referencial de padrões de desempenho entre os funcionários. E à medida que
orienta o comportamento de todos que a vivenciam é também através da replicação
desses comportamentos que tal cultura se consolida.
É necessário que haja identificação dos
funcionários com a cultura de uma empresa; e isso é alcançado quando os valores
empresariais, os objetivos e as condutas adotadas pela empresa condizem com a
realidade do trabalhador, estando de acordo com suas representações simbólicas.
E tal fato vai interferir de maneira singular na dinâmica empresarial, podendo
tornar os funcionários cada vez mais satisfeitos e motivados, ou o contrário, mais
descrentes e insatisfeitos, como parece ser o caso dos funcionários
contextualizados na questão.
GABARITO:
B
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Após poucas semanas em seu novo cargo, identificou que alguns funcionários não se adaptaram à nova forma de trabalhar, aos traços culturais pós-privatização e vêm agindo como acreditam ser correto, de acordo com seus próprios princípios. Um certo dia, este gerente da área de recursos humanos recebe o pedido de desligamento de alguns desses funcionários.
Tendo em vista a situação relatada acima, entende-se que o pedido de desligamento desses funcionários provavelmente se deu porque a cultura formata a atitude do grupo e não tolera desvios de comportamento.
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Após poucas semanas em seu novo cargo, identificou que alguns funcionários não se adaptaram à nova forma de trabalhar, aos traços culturais pós-privatização e vêm agindo como acreditam ser correto, de acordo com seus próprios princípios. Um certo dia, este gerente da área de recursos humanos recebe o pedido de desligamento de alguns desses funcionários.
Tendo em vista a situação relatada acima, entende-se que o pedido de desligamento desses funcionários provavelmente se deu porque a cultura formata a atitude do grupo e não tolera desvios de comportamento.