SóProvas


ID
2704102
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.


O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow para diagnosticar o nível atual de necessidades dos seus empregados a fim de determinar iniciativas com vistas a satisfazê-las deve ter cautela, pois não há respaldo científico para as cinco categorias da teoria, tampouco para a ideia de preponderância.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Certo

    De fato, uma das críticas da Teoria de Maslow está pautada no fato de que não há comprovação empírica/científica de que os empregados devam satisfazer primeiramente as necessidades da base da pirâmide (fisiológica, segurança) para que só depois consigam satisfazer as necessidades do topo (realização pessoal e estima). Além disso, cada indivíduo pode classificar as suas necessidades em uma hierarquia diferente, de acordo com fatores como sua realidade pessoal e seus anseios. Assim, nada impede que eles se importem mais com as necessidade sociais e não levem tanto em consideração as necessidades fisiológicas. Por fim, deve-se destacar que nem todos visam chegar ao topo da pirâmide (autorrealização), o que torna a aplicação da teoria frágil e criticada por muitos estudiosos, que falam principalmente sobre a possibilidade de uma necessidade motivar o indivíduo ao mesmo tempo.

    Sampaio (2005), alerta sobre o que pode acontecer na prática quando uma empresa adota a teoria de Maslow como subsídio para sua política de gestão:
     
    Há dois empregos possíveis. Um deles é acreditar na hierarquia das necessidades a pirori – como pirâmide – e implementar inúmeras ações e programas. Não chega a ser desastroso, mas a empresa perderá a oportunidade de criar condições reais para aumentar a satisfação e o comprometimento dos empregados. Outra situação é aceitar que a motivação tem as diversas dimensões apontadas por Maslow, que variam da remuneração e da segurança do emprego à realização pessoal e à aprendizagem das pessoas, e admitir que sua inobservância pode criar insatisfação. Vista dessa forma, a teoria de Maslow é benéfica, pois ajuda muito a entender o que necessitam e desejam os diversos colaboradores de uma organização e como agir para motivá-los.

    Fontes: https://pt.scribd.com/document/283555386/Teorias-de-Motivacao-e-Suas-Criticas
    http://sistema.semead.com.br/13semead/resultado/trabalhosPDF/703.pdf

  • Lembrando a pirâmide de hierarquia de necessidades, segundo Maslow:

    1º) Necessidades fisiológicas;

    2º) Segurança;

    3º) Sociais;

    4º) Estima;

    5º) Realização.

  • O próprio Alderfer, aluno de Maslow, já dizia isso.

  • E a experiência de Hawthorne?

     

  • Essa foi Tensa!
  • E a experiência de Hawthorne foi uma pesquisa numa organização, não teve respaldo científico também, assim como a pirâmide de Maslow, inclusive aquela fora bem criticada pelos autores neoclássicos. 

  • O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow para diagnosticar o nível atual de necessidades dos seus empregados a fim de determinar iniciativas com vistas a satisfazê-las deve ter cautela, pois não respaldo científico para as cinco categorias da teoria, tampouco para a ideia de preponderância. Resposta: Certo.

     

    Comentário: a questão afirmou que não existe respaldo científico acerca sobre quais das categorias devem ser aplicadas primeiro e não sobre respaldo científico da teoria, até porque existe.

     

    Também errei!!!

  • (...) não há respaldo científico para as cinco categorias da teoria, 

    CERTO

    tampouco para a ideia de preponderância.

    CERTO

    Para quem não tem muita afinidade com a matéria mas sabe que gestão de pessoas possue "mil teorias" acerca de motivação e liderança, como eu, é possível chegar a resposta correta pensando que não há uma unanimidade quanto a consideração de qual teoria é a melhor ou a mais certa, a teoria da hierarquia das necessidades, por exemplo, foi posteriormente reformulada por outros autores, que retiraram certas categorias da pirâmide, dispensando o fato de que uma necessidade era mais importante ou teria que ser atentida para poder buscar satisfazer a próxima.. é uma colocação bem pouco fundamentada, simples, mas me ajudou.. 

  • Não há preponderância???

    Quanto às necessidades, tudo bem, não haver consentimento.....

  • Quando fala preponderância é no sentido hierarquico, ou seja, uma necessidade precisar ser suprida para haver a outra, conforme a pirâmide de Maslow. 

     

    De fato, fica bastante complexo um gestor buscar usar a pirâmide de Maslow para motivar seus funcionários, haja vista haver a necessidade de um conhecimento bem mais aprofundado das necessidades motivacionais de cada colaborador, tal qual uma necessidade fisiológica. (imagine, só?!)

     

    No âmbito profissional, essas necessidades podem ser supridas concomitantemente (contraditório a Maslow), ou seja, se há uma autorealização profissional, ao mesmo tempo as outras necessidades poderão ser supridas, se não todas, certamente mais favorável será para atender as demais necessidades. 

     

    Acredito que a teoria ERC (Existência - Relacionamento - Crescimento), por Aldefer, é bem mais apropriada.

     

    Espero ter ajudado.

    Bons estudos!

  • Clayton Alderfer também estabeleceu uma hierarquia na satisfação das necessidades, mas com algumas diferenças em relação a Maslow. Para Alderfer, existem três níveis de necessidades

     

    – Existência, Relacionamento e Crescimento.

     

    Necessidades de Existência – exigências materiais humanas básicas. Correspondem às necessidades primárias de Maslow, fisiológicas e de segurança.

    Necessidades de Relacionamento – desejo de manter intercâmbios pessoais. Correspondem às necessidades sociais e ao componente externo de estima na pirâmide de Maslow.

    Necessidades de Crescimento – desejo intrínseco de desenvolvimento pessoal, equivalente à necessidade de autorrealização e ao componente interno de estima na teoria de Maslow.

  • Foi realizado um estudo sobre o embasamento científico das teorias motivacionais. Somente foram analisadas as teorias abaixo, considera-se tambem o nivel de embasamento conforme sequência.

    5 - LOcke, Bandura (forte sustentação forte e coerente)

    4 - Skinner, V. Vroon

    3 - Adams

    2 - Aldefer

    1 - Maslow/Herzerb (nenhuma/pouco embasamento)

  • Assim como a teoria ERC, a Teoria de Maslow tem pouca comprovação empírica, o que a torna pouco utilizada.

    GABARITO: CERTO

  • Partiu comprar uma Bola de Cristal para saber o que Dona Cespe quer como resposta ....Banquinha fases da Lua Aff

  • ssim como a teoria ERC, a Teoria de Maslow tem pouca comprovação empírica, o que a torna pouco utilizada.

    GABARITO: CERTO

    Gostei (

    2

    )


  • Essas questoes de psicologo da pra responder nao

  • Lembrem-se disso: essa é exatamente a principal crítica dos autores que vieram após o Maslow.

    Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

    @bizuadm

    Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

    (Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)

  • É a prova cabal que qualquer asno escreve ou cria doutrina de GP e ADM. Tem word, impressora e é alfabetizado? Já pode lançar um livro de ADM ou GP.
  • Marcelo Frnaklin da Silva Alves, o correto é VIERAM, NÃO EXISTE A PALAVRA "VINHERAM".

  • Povo, não adianta você fazer concurso pra ser Agente/Assistente administrativo e falar mal da questão se a mesma é para PSICÓLOGOS. Melhorem os filtros que fazem e façam as mais enquadradas aos seus cargos --'


    Questão Certa, inclusive Marlow era um psicólogo.

  • NA BOA ESSA QUESTÃO É UMA BOSTA!

     

    >> TEORIAS DE MASLOW DIZ QUE PRIMEIRO O SUJEIITO BUSCA AS NECESSIDADES BÁSICAS

    QUE SÃO MAIS FORTES

     

    EXEMPLO >>>>>>>>>>>>>>>> FOME

     

    ALGUÉM AQUI CONSEGUE ESTUDAR COM FOMEEEEEEE??

     

    ALGUÉM AQUI CONSEGUE TRABALHAR COM FOMEEEE??

     

    PARA PROVAR ISSO PRECISA DE CIÊNCIA??

     

    O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow para diagnosticar o nível atual de necessidades dos seus empregados a fim de determinar iniciativas com vistas a satisfazê-las deve ter CAUTELAAA>>>>>>>>> pois não há respaldo científico para as cinco categorias da teoria, tampouco para a ideia de preponderância.

     

    KKKKKKKKKKKKKKK

     

    PODE NÃO SEGUIR A ORDEM RIGIDA, MAS A QUESTÃO É ESTRANHA!!

     

    ABAIXO ESTÁ A PIRAMIDE DE MASLOW

     

                ****AUTOREALIZAÇÃO****                  5ª 

             ***************ESTIMA******************              4ª

        *******************SOCIAIS************************          3ª     

       ********************SEGURANÇA************************       2ª

    ***********************FISIOLOGICA****************************    1ª

  • ESSE GESTOR TEM QUE TER MUITA CORAGEM DE APLICAR A PIRAMIDE DE MASLOW...

    APENAS QUANDO UMA NECESSIDADE É SUPRIDA QUE A OUTRA PODE SER BUSCADA... O SER HUMANO EM SI NÃO PODE AGIR DESSA FORMA

     

    EX: SÓ REALIZO PROFIONALMENTE SE EU CASAR... ESSA LÓGICA NÃO EXISTE, PQ CADA UM TEM UMA PRIORIDADE NA VIDA... E COMO O GESTOR IRIA RESOLVER ISSO?

  • Marquei "errado" por considerar que a questão menosprezou a teoria ! :(

    Críticas à teoria de Maslow

    A teoria de Maslow recebeu amplo reconhecimento de gestores e consultores no século passado e é respeitada até hoje por ser lógica, intuitiva e de fácil entendimento. Entretanto, não tem respaldo acadêmico, ou seja, as pesquisas realizadas com o objetivo de comprová-la não mostraram evidências científicas suficientes que permitam uma validação desta teoria.

    FONTE: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br

  • Em uma coisa Maslow estava totalmente certo: as necessidades fisiológicas vem primeiro! Pode até ser o Bill Gates, quando essa necessidade bate... ele não vai querer saber de nenhuma outra enquanto não evacuar.

  • Essa ideia serve pra 99,99% das teorias de Administração. kkk

  • Que deselegância CESPE. Precisa denegrir a imagem da teoria de Maslow assim?

  • Por isso se chama "teoria". xD

  • Por mais respeitável, útil e notavelmente lógica, é difundido dentre as bibliografias de forma notória que a teoria da hierarquia motivacional de Maslow carece de respaldo científico mais profundo (apesar de eu acreditar que muitas pesquisas com certeza já foram realizadas acerca da mesma). Devemos levar essa informação em consideração a despeito de nossa opinião sobre a teoria.

  • Comentário:

    Essa daqui só acerta quem for corajoso! Afinal, dizer que uma das principais teorias motivacionais não tem respaldo científico é para doer na alma, mas é a verdade, e esse é um dos motivos por que hoje ela não seja mais aceita: não se ter certeza que só são cinco categorias que motivam o indivíduo e se saber que não há necessariamente hierarquia entre elas. Eu posso muito bem desejar primeiro ter sucesso profissional (auto-realização) do que formar uma família (social) ou posso ainda ter necessidades simultâneas de várias categorias.

    Gabarito: C

  • Podem criticar Maslow como for, mas que de estomago vazio e com frio nenhum ser humano funciona direito nas demais instancias sociais isso é fato!

  • É tão simples... quantos hoje comem ovo pra economizar e comprar o tênis da Balenciaga (kkkkkkkkkkk).

  • kkkkkk, exatamente, Alice!

    Triste realidade.

  • Vdd. Não há respaldo científico e nem maior influencia ou maior importância sobre as outras teorias.

  • GAB:CERTO

    Correto, Prof.Giovana Carranza já citou isso algumas vezes.

    P/ quem ñ sabia fica de aprendizado e não esqueçam nunca mais.

  • A questão em análise aborda diretamente a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Essa Teoria comportamental reforçou o sistema motivacional a partir dos estudos de Maslow, os quais afirmam que as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influência, denominada escala de necessidades. Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades, o indivíduo não vai se sentir estimulado a suprir uma necessidade se a necessidade anterior não for satisfeita. Maslow apresenta uma pirâmide para representar essas necessidades, começando pela base, são as necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. 
    A alternativa nos questiona sobre a cientificidade ou não das ideias de Maslow. Para responder a essa pergunta, preciso recorrer a artigos científicos da área. Transcreverei, abaixo, uma parte do artigo do professor Paulo Coelho Castelo Branco (2017) que aborda com detalhes parte da biografia de Maslow (destaco que não achei na bibliografia para concursos públicos detalhes como os que apresentarei):
    “Em 1951, Maslow recebeu o convite para trabalhar como presidente do Departamento de Psicologia da Universidade de Brandeis, em Waltham, Massachusetts. Ao se mudar, resolveu submeter-se a uma psicoterapia analítica adleriana, empreendendo um trabalho pessoal para lidar com a mágoa que tinha dos pais. Maslow chegou a reconciliar-se com o seu pai, porém nunca conseguiu perdoar à mãe pelos maus tratos (Hall, 1968). Em Brandeis, ele desenvolveu estudos sobre motivação, personalidade e autorrealização, os quais chamaram a atenção de Douglas McGregor, um professor de Administração do Massachusetts Institute of Technology, que passou a divulgar as ideias maslownianas no mundo dos negócios. Os dois se tornaram amigos e passaram a empreender trabalhos conjuntos sobre gerenciamento, trabalho autorrealizável, criatividade e liderança (Stephens, 1965/2003). Devido aos investimentos de John Rockefeller III, um magnata filantropo, Maslow conseguiu uma fonte de aplicabilidade sobre os seus estudos no circuito empresarial e desenvolveu, na prática, sua teoria sobre a hierarquia das necessidades básicas. Com a interveniência de Maslow e da Fundação Rockefeller, Kurt Goldstein chegou a trabalhar em Brandeis, em 1957-1958, e exerceu profunda influência sobre o psicólogo interveniente que lhe dedicou a obra Toward a Psychology of Being (1962). Em 1966, Maslow foi eleito presidente da American Psychological Association (APA).
    As sobrecargas do trabalho e da presidência da APA, somadas à saúde cardíaca debilitada, levaram Maslow a se afastar da universidade e do meio acadêmico, em 1968. Contudo, em 1969, ele aceitou o convite para ser resident fellow da Fundação Laughlin, em Menlo Park, Califórnia (Hall et al., 1957/2000), e montou um escritório em Sand Hill Road, lugar conhecido como o berço estadunidense das ideias empresariais criativas. Nesse local, o psicólogo humanista popularizou suas perspectivas sobre empresas e gestão de pessoas que foram difundidas no Vale do Silício (Stephens, 1965/2003). Em 1970, após aceitar um cargo superior de residência da Saga Administrative Corporation, Maslow sofreu um ataque cardíaco enquanto se exercitava caminhando em Menlo Park, vindo a óbito.
    Conforme esse esboço biográfico, em suma, percebemos que Maslow iniciou a sua carreira na Psicologia Experimental, com um interesse paralelo à Psicanálise adleriana, à Psicologia da Gestalt e Organísmica e à Antropologia Cultural. Na década de 1950, em específico, Maslow (1971/1975) relatou ter dificuldades para publicar as suas ideias e pesquisas sobre motivação, autorrealização e necessidades básicas em periódicos acadêmicos reconhecidos pela APA, em razão de suas ideias serem recusadas por diversos avaliadores. Possivelmente, o motivo dessa dificuldade ocorreu por Maslow não continuar nenhuma tradição de Psicologia Comportamental, da Gestalt ou da Psicanálise".
    Em face do exposto, percebe-se que Maslow não conseguiu fazer uma publicação científica e aceita pela academia sobre suas ideias escritas na Teoria da Hierarquia das Necessidades. Portanto, a alternativa em análise está correta. 
    GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".

    FONTES:
    RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3­ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
    Branco, Paulo Coelho Castelo. Psicologia Humanista de Abraham Maslow: Recepção e Circulação no Brasil. Phenomenological Studies - Revista da Abordagem Gestáltica – XXIII (2): 189-199, mai-ago, 2017.
  • Não há respaldo científico à Pirâmide de Maslow. Incrível, não?

  • Carece de respaldo científico porque nenhum cientista teve a audácia de assinar embaixo, porque lógica a sua teoria tem.

  • Particularmente não concordo que para atender uma necessidade depende da outra.

  • Se não fosse a professora Giovanna Carranza, eu diria que o Maslow era o próprio cientista! =\

  • O que mais se aprende sobre teoria de maslow nas aulas é que ela não é uma teoria...não uma teoria científica ao menos

  • O enunciado está correto! Apesar de amplamente difundida, a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow não teve validação empírica quando testada de maneira científica. Em outras palavras, quando essa teoria foi posta à prova por meio de pesquisas realizadas em empresas reais, os resultados não forneceram suporte paras as hipóteses formuladas por Abraham Maslow. Em resumo: do ponto de vista científico, a teoria de Maslow é bastante frágil.

    Uma das pesquisas que refutou as hipóteses de Maslow realizou um mapeamento da influência dos traços culturais nas necessidades humanas. Essa pesquisa revelou, por exemplo, que no Japão, Grécia e México as pessoas possuem forte aversão à incerteza de modo que as necessidades de segurança estariam mais acima na pirâmide. Pessoas que moram na Dinamarca, Suécia, Noruega, Holanda e Finlândia, por outro lado, demonstraram grandes necessidades sociais, assim, essas necessidades não estariam tão próximas à base da pirâmide nesses países.

    Apesar de desacreditada pela academia, o fato é que a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow é uma das favoritas das bancas organizadoras e dos gestores.

    Gabarito: CERTO

  • Galera, não há respaldo científico à ampla maioria das teorias associadas à motivação e liderança. Por dois motivos: primeiramente, muitas são construídas com a única finalidade de gerar receita de vendas de livros e serviços de consultoria; segundo, pq testá-las de forma massificada e em variados contextos organizacionais é caro.

  • Se a teoria nao serve para nada para que serve?