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Gabarito: c)
Papéis dos executivos, segundo Mintzberg
INTERPESSOAIS: Figura de proa / Líder / Ligação
• É o símbolo da liderança, necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social.
• Responsável pela motivação e direção dos subordinados.
• Mantém uma rede externa de contatos que fornece favores e informações.
INFORMAÇÕES: Monitor / Disseminador / Porta-voz
• Recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização.
• Transmite as informações recebidas de fontes externas ou de subordinados para os demais membros da organização.
• Transmite externamente informações sobre os planos, políticas, ações e resultados da organização; atua como um especialista no setor econômico ao qual pertence a organização.
DECISÕES: Empreendedor / Gerenciador de turbulências / Alocador de recursos / Negociador
• Busca oportunidades dentro do ambiente organizacional e inicia projetos de mudanças.
• É responsável por ações corretivas quando a organização enfrenta problemas sérios e inesperados.
• Toma decisões organizacionais significativas, ou dá apoio a elas.
• Responsável por representar a organização em negociações importantes.
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Toca aqui se você, assim como eu, escorregou na casca de banana.
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PAPEL DO ADMINISTRADOR
- INTERPESSOAL
- INFORMACIONAL
- DECISÓRIO
PAPEL INTERPESSOAL: Relativo ao relacionamento com as pessoas e a construção conjunta de resultados.
São divididos em: SÍMBOLO, LÍDER e ELEMENTO DE LIGAÇÃO.
SÍMBOLO: O administrador representa a organização (por isso ele é o símbolo dela). Ex: Estar presente em cerimônias, comparecer em casamentos e outros eventos em nome da empresa.
LÍDER: É o papel que o administrador representa o tempo todo. Pois ele é responsável pelos seus atos e os atos de todos os seus colaboradores.
ELEMENTO DE LIGAÇÃO: Ele faz o intercâmbio entre as pessoas que irão gerar novos negócios ou facilitar os negócios existentes.
PAPEL INFORMACIONAL:
É a capacidade de saber receber, tratar e repassar informações dentro da organização.
Destacam-se três (3) papeis: COLETOR, DISSEMINADOR E PORTA-VOZ.
COLETOR: Busca informações de dentro e fora das organizações; das mais variadas fontes de informação.
DISSEMINADOR: Papel de comunicar as informações a equipe para mantê-los atualizados e em sintonia com a empresa.
PORTA-VOZ: Comunicar informações para pessoas fora da organização. Sensibilidade e discernimento para saber o que pode ou não pode ser repassado.
PAPEL DECISÓRIO:
Tomar decisões baseadas nas informações disponíveis.
São quatro (4) os papeis decisórios: EMPREENDEDOR; SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS; ALOCADOR DE RECURSOS E NEGOCIADOR.
EMPREENDEDOR: Papel que o Administrador assume em tentar melhorar seu negócio, propondo maneiras inovadoras e projetos que alavanquem a organização.
ALOCADOR DE RECURSOS: Equilíbrio para alocar a quantidade correta de recursos e sua utilização. Bom negociador (quanto no ambiente interno, quanto externo.)
SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS: Deve atuar identificando os problemas no ambiente e apresentando soluções.
NEGOCIADOR: Representar a organização em negócios importantes
FONTE: Meus resumos e anotações
Espero ter ajudado. Bons estudos, guerreiros. Deus tá no comando!
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a. informacional
b. interpessoal
c. decisório
d. informacional
e. interpessoal
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Vamos analisar cada uma das alternativas:
Alternativa A. Errado. Coletor (papel informacional).
Alternativa B. Errado. Elemento de ligação (papel interpessoal).
Alternativa C. Certo. Negociador (papel decisório)
Alternativa D. Errado. Disseminador (papel informacional)
Alternativa E. Errado. Líder (papel interpessoal).
Gabarito: C
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Da última vez, eu havia escorregado na casca de banana, mas hoje não mais! :)
Vamos analisar cada uma das alternativas:
Alternativa A. Errado. Coletor (papel informacional).
Alternativa B. Errado. Elemento de ligação (papel interpessoal).
Alternativa C. Certo. Negociador (papel decisório)
Alternativa D. Errado. Disseminador (papel informacional)
Alternativa E. Errado. Líder (papel interpessoal).
Gabarito: C
Fonte: Marcelo Soares| Direção Concursos
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Letra A: errada.
Este é um papel informacional.
Letra B: errada.
Trata-se de um papel interpessoal.
Letra C: correta.
O papel de negociador é, de fato, um papel decisório.
Letra D: errada.
Disseminador é um papel informacional.
Letra E: errada.
Esta alternativa traz um papel interpessoal.
Fonte: Estratégia
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GABARITO C
A: errada. Papel informacional>>Coletor.
B: errada. Papel interpessoal>>Elemento de ligação
C: correta. Papel de negociador é um papel decisório.
D: errada. Papel informacional>>Disseminador
E: errada. Papel interpessoal>>Líder
Os papéis dos administradores na organização.
Henry Mintzberg identificou 10 papéis específicos do administrador (papéis gerenciais)à dividiu os em três categorias: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
1-Papéis interpessoais: relacionam às relações pessoais do administrador com seus subordinados, chefes e clientesà demonstram como o administrador interage com as outras pessoas e como influencia seus subordinados. Dividem-se em:
a) Símbolo / Representação>>Representa a organização simbolicamente
b) Liderança >>Orienta, influencia e motiva
c)Elemento de Ligação>> Rede de contatos para troca de informações (interno e externo)
2- Papéis informacionais: Dizem respeito à coleta, ao processamento, à disseminação e à produção de informações. Esses papéis demonstram como o administrador processa e “troca” as informações.
a) Monitor>> Coleta e analisa informações
b) Disseminador>> Compartilha informações (internamente)
c) Porta-voz >>Transmite informações (para o meio externo)
3-Papéis decisórios: a forma como os administradores utilizam as informações que possuem em suas decisões. Se relacionam àquelas situações em que o administrador tem de fazer uma escolha.
Empreendedor>> Identifica novas ideias e oportunidades
Solucionador de conflitos>> Corrige problemas (internos e externos)
Alocador de Recursos >>Aloca recursos conforme prioridades
Negociador >>Representa os interesses da organização
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A questão em análise envolve,
especificamente, os papéis do Administrador segundo Mintzberg.
Segundo ele, esses papéis são:
interpessoais, informacionais e decisórios.
Os Interpessoais envolvem
as relações do administrador com seus subordinados, como: liderança, motivação
e relações com as partes interessadas.
Os Informacionais representam
as trocas de informações entre o administrador e sua rede de relacionamento,
como: disseminador de informações, interlocutor com as partes interessadas, e
monitor de informações.
Os decisórios relacionam-se
com a tomada de decisão, e envolvem as ações de negociação, gestão de
conflitos, alocação de recursos e de empreendedorismo.
Em face do exposto, podemos afirmar
que:
A) ERRADA. Coletor – papel informacional.
B) ERRADA. Elemento de ligação –
papel interpessoal.
C) CERTA. Negociador – papel decisório.
D) ERRADA. Disseminador – papel informacional.
E) ERRADA. Líder – papel interpessoal.
Gabarito do Professor: Letra C.
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Gabarito "C"
É considerado um papel decisório exercido pelo administrador o de ser:
- AColetor............................(INFORMACIONAL) - coleta informações
- BElemento de ligação......(INTERPESSOAL) - cria rede de contatos
- C-Negociador.................(DECISÓRIO) - Negocia com agentes internos e externos
- DDisseminador................INFORMACIONAL) - Dissemina informações internamente
- ELíder................................(INTERPESSOAL) - Motiva, engaja.
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Se seu plano não funcionar, mude o plano, mas não a META!
#PCAM2022
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Letra A: Este é um papel informacional.
Letra B: Trata-se de um papel interpessoal.
Letra C: O papel de negociador é, de fato, um papel decisório.
Letra D: Disseminador é um papel informacional.
Letra E: Esta alternativa traz um papel interpessoal.
O gabarito é a letra C.