a) As mídias sociais oferecem mais oportunidades para que eles demonstrem publicamente seu descontentamento com o trabalho na empresa.
b) O crescimento da importância do contato direto e da comunicação interpessoal entre os funcionários, NÃO desacredita os sistemas digitais de comunicação.
c) A proibição do uso da Internet no ambiente corporativo NÃO é bem vista pelos funcionários, especialmente os mais jovens, porque aumenta sua produtividade.
d) As mídias sociais NÃO restringem a construção coletiva do conhecimento, uma vez que inibem a colaboração entre os funcionários. (PELO CONTRÁRIO, POTENCIALIZAM)
e) Os house organs passam a ser produzidos PRINCIPALMENTE pelos funcionários, que buscam uma comunicação cada vez mais DEScentralizada.