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O ideal é que todos GANHEM em suas negociações, ou seja, que ninguém saia PERDENDO ou PREJUDICADO.
Por isso, letra "B" correta.
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Negociação distributiva: ganha-perde => um ganha e o outro perde.
Negociação Integrativa: ganha-ganha => os dois conseguem os melhores resultados. Isso não quer dizer que conseguem exatamente o que buscavam. É um equilíbrio entre as duas vontades.
A única relação que extingue por completo um conflito é a resolução ganhar/ganhar, em que as duas partes saem ganhando. Nas demais resoluções de conflitos (ganha/perde e perde/perde) há sempre a possibilidade de conflito ressurgir.
Fonte: Andréia Ribas
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ESPOSA E ESPOSO = GANHA- PERDE!
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@Thiago Rodrigues, usar esse exemplo deveria levar a questão à anulação. Onde já se viu o esposo ganhar alguma negociação da esposa!?
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GABARITO B
CONFLITO E NEGOCIAÇÃO
↑ ↑ GANHA-GANHA- NEGOCIAÇÃO INTEGRATIVA:
QUANDO SE É SATISFEITA A VONTADE (MESMO QUE PARCIALMENTE) DE AMBOS OS LADOS. EQUILÍBRIO.
↑ ↓ GANHA-PERDE- NEGOCIAÇÃO DISTRIBUTIVA.
NECESSARIAMENTE UM CEDE PARA O OUTRO GANHAR;
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Resumos: https://goo.gl/92FN88
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Ganha-ganha = Todo mundo se beneficia.
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Ganha-ganha: negociação integrativa.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a gestão de conflitos. Sendo que neste caso, devemos marcar a alternativa que contempla o estilo de gestão mais apropriado para a situação narrada.
A negociação de conflitos pode ser:
- DISTRIBUTIVA: é aquela em que para que o conflito seja solucionado, uma parte ganha, a outra perde. Pode ser chamada de negociação ganha-perde, pois tudo o que uma parte conseguir ganhar será às custas da outra.
- INTEGRATIVA: Busca gerar uma relação ganha-ganha, todos saem vitoriosos.
Para Robbins (2010, p.460), "a negociação distributiva pode solucionar as disputas, mas geralmente tem um efeito negativo sobre o relacionamento e a satisfação dos negociadores por ser voltada para o curto prazo e por ser confrontadora. A negociação integrativa, por sua vez, tende a produzir resultados que satisfazem todos os envolvidos, além de construir relações de longa duração."
Sendo assim, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.