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GABARITO B
I. A experiência de Hawthorne é tida como o primeiro dos experimentos e a maior intervenção dos cientistas do comportamento; CORRETO
II. O estudo de Hawthorne concluiu que existia uma relação direta entre condições de trabalho e a fadiga ou monotonia entre os empregados; ERRADO (A finalidade da pesquisa era determinar a relação existente entre a intensidade de iluminação dos locais de trabalho e a eficiência dos trabalhadores, medida pela produção obtida.)
III. A existência de hierarquia nas necessidades humanas é a premissa básica da teoria de Maslow; CORRETO
IV. A teoria de Douglas McGregor aponta para ideia de que no campo motivacional existem dois tipos de fatores: os que causam satisfação e os que causam insatisfação; ERRADO (Essa teoria se refere a Herzberg. A teoria de McGregor é X e Y)
V. Skinner concluiu que um comportamento recompensado tende a ser repetido. CORRETO
FONTE: https://www5.fgv.br/ctae/publicacoes/Ning/Publicacoes/00-Artigos/JogoDeEmpresas/Karoshi/glossario/ESTUDOS.html
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Um pouco mais sobre a Experiência de Hawthorne:
"A Experiência de Hawthorne é importante base para a Teoria das Relações Humanas -
começou a ser criada nos meados da década de 1920, há quase cem anos atrás, num período marcado por
uma forte recessão econômica global e uma intensa atuação dos sindicatos em favor dos
trabalhadores. Foi suspensa em 1932, ano considerado o do nascimento da teoria.
Nesse contexto, Elton Mayo, fundador dessa abordagem de pensamento administrativo, conduziu
a experiência para estudar a correlação entre as condições de trabalho e a produtividade dos
trabalhadores. Essa experiência, conduzida em uma fábrica da Western Electric Company no bairro
de Hawthorne, em Chicago, Estados Unidos, ficou conhecida como Experiência de Hawthorne,
sendo suas conclusões muito importantes para a abordagem humanística.
Essa experiência, executada em várias fases, foi iniciada com o objetivo de associar a melhoria da
iluminação com a melhoria da produtividade dos funcionários. Concluiu-se que não havia relação
direta entre os fatores fisiológicos e a produtividade, mas um fator inesperado chamou a atenção: havia um fator psicológico indesejado que interferia sobre a produtividade dos funcionários.
Como consequência, outras fases dessa experiência foram executadas, incluindo-se intervalos de
descanso na rotina dos funcionários, lanches, redução da carga horária e modificação da
supervisão, que passava a atuar como orientadora. Ao final de alguns anos desde o seu início, a
experiência de Hawthorne possibilitou o delineamento dos princípios básicos da abordagem
humanística.
Professor Carlos Xavier (Estratégia Concursos - 2018)
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Bruno, o que ela concluiu e qual era a finalidade são coisas diferentes.
O que a Experiencia concluiu é que o fator psicológico interfere na produtividade.
Integração social é importante.
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Como a afirmativa II me confundiu bastante, complemento com o que aprendi quando entendi o erro:
II - "O estudo de Hawthorne concluiu que existia uma relação direta entre condições de trabalho e a fadiga ou monotonia entre os empregados"
Errada, pois o estudo de Hawthorne conclui que existia uma relação direta entre a integração social e a produtividade, o fator psicológico é o mais importante para a produtividade (como bem lembrou o colega Matheus Moreira).
Outra conclusão do estudo de Hawthorne que ajuda a entender o erro da afirmativa II é a de que trabalhos muito especializados e repetitivos (e não as condições de trabalho em si) causam fadiga e monotonia entre os empregados, o que reduz a produtividade.
Referência: Teorias da Administração, Ângela Pereira de Assis Duarte e Alex Francisco de Oliveira Barbosa (que tem como referências Maximiano e Chiavenato)
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A assertiva II) induz ao erro quando utiliza um termo (condições de trabalho) muito amplo e de diversas interpretações.
"O funcionário está exposto a uma condição de trabalho de movimentos extremamente repetitivos e monótonos". Vejo essa frase como um exemplo disso!
Uma das conclusões da experiência de Howthorne foi que trabalhos repetitivos e monótonos desmotivavam os funcionários e causavam fadiga psicológica.
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I. A experiência de Hawthorne é tida como o primeiro dos experimentos e a maior intervenção dos cientistas do comportamento;
II. O estudo de Hawthorne concluiu que existia uma relação direta entre condições de trabalho e a fadiga ou monotonia entre os empregados; (Não obteve essa conclusão da alternativa II. Uma conclusão foi a importância da integração social)
III. A existência de hierarquia nas necessidades humanas é a premissa básica da teoria de Maslow;
IV. A teoria de Douglas McGregor aponta para ideia de que no campo motivacional existem dois tipos de fatores: os que causam satisfação e os que causam insatisfação; (Teoria dos Dois Fatores é de Herzberg)
V. Skinner concluiu que um comportamento recompensado tende a ser repetido.
Gab: B; Estão CORRETAS: I, III e V