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Segundo Chiavenato1: "Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um novo desenho organizacional totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o formato organizacional".
(1) CHIAVENTATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações, 7ª ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. pg. 585
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PARA GRAVAR:
REEGENHARIA => DRÁSTICA
Quando se estuda para concursos, são muitas matérias e não tem como gravar muitos conceitos, então tenho o hábito de gravar palavras chaves.
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A Reengenharia é uma espécie de reorganização em que a estrutura organizacional é redesenhada, através da substituição de processos antigos por outros inteiramente novos e revolucionários. Caracteriza-se por ser uma ação radical, sem preocupar-se com os limites impostos por órgãos/departamentos, baseando-se na tecnologia de informação.
Alternativa A está correta.
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Letra A.
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GABARITO: A
Ao perguntar “como faríamos as coisas por aqui, se estivéssemos começando do zero”, os administradores estão iniciando um processo de repensar radical e fundamental da organização, seus processos e suas estruturas, também conhecido como reengenharia.
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Reengenharia :
Reformulação do modo de fazer negócios, atividades, tarefas e /ou procesos;
Drastica mudança nas estruturas e sistemas;
Redesenho de processos;
Radical;
revolucionária;
de cima para baixo;
curto prazo;
abrange toso os níveis da empresa;
mantem a empresa competitiva no mercado.
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Reengenharia é curto prazo???????
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Reengenharia de processos é repensar fundamentalmente e reestruturar radicalmente os processos empresariais para alcançar melhorias drásticas em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
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Mudanças drásticas= reegenharia. Faz assim que não tem erro. Todas as bancas que analisei usam esse termo.
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A resposta certa é LETRA A.
Recomeçar da estaca zero é o que a reengenharia propõe, ao fazer uma reestruturação ou reconstrução total, de uma só vez, nos processos da organização e não apenas uma reforma. O objetivo é sempre aumentar o lucro, elevando a produtividade e diminuindo os custos. Na reengenharia a reestruturação dos processos é feita de forma a substituí-los por outros novos. Não visa o aperfeiçoamento dos processos vigentes. Significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Criam-se processos inteiramente novos, diferente da melhoria contínua que tem como objetivo o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.