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Fatores Motivacionais -> Relacionados com as necessidades do mais alto nível. Como o reconhecimento das pessoas, conteúdo do trabalho, possibilidade de crescimento profissional, aprendizagem, exercício da responsabilidade.
São Intrínsecos ➡ INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO:
*Crescimento pessoal
*Conteúdo do trabalho
*Reconhecimento
*Realização
Quando os fatores motivacionais não existem as pessoas são neutras em relação a motivação (não ficam motivadas e nem desmotivadas). Mas quando esses fatores estão presentes, geram um alto nível de motivação no profissional.
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Fatores Higiênicos -> Condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, política da empresa.
São Extrínsecos ➡ INFLUENCIAM A INSATISFAÇÃO:
*Salário
*Relacionamentos pessoais
*Condições de Trabalho
*Supervisores
Já os fatores higiênicos influenciam a insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos. Quando positivos geram um ambiente harmônico, mas não um ambiente altamente motivador.
A teoria basicamente diz que os fatores que levam a satisfação são diferentes do que levam a insatisfação.
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Fatores Higiênicos
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.
Fatores Motivacionais
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos.
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GAB CERTO
Fatores Motivacionais: Está relacionado ao Conteúdo do trabalho; de dentro para fora.
\_Presença de Fatores Motivacionais --> Satisfação
\_Ausência de Fatores Motivacionais --> Não-Satisfação
Fatores Higiênicos: Esta relacionado ao Ambiente de Trabalho – de fora para dentro – Pontos que a Empresa deve gerar ao funcionário: Salário compatível ao cargo, condição de trabalho apropriada...
\_Presença de Fatores Higiênicos --> Não-Insatisfação
\_Ausência de Fatores Higiênicos --> Insatisfação
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Fatores motivacionais: conteúdo do cargo.
Fatores higiênicos: contexto do cargo.
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Fatores higiênicos - recompensa por salários , benefícios ( fora do controle do individuo)
Fatores motivacionais - conteúdo do cargo
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Os fatores motivacionais são intrínsecos ao conteúdo do cargo. São satisfacientes.
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CERTO
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CERTO.
Frederick Herzberg: LIDERANÇA DOS DOIS FATORES.
Fatores Motivacionais
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos.
Fatores higiênicos
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.
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Gabarito''Certo''.
Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:
>"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
>"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
Fatores que levam à insatisfação(Higiênicos)Fatores que levam à satisfação(Motivadores)Política da Empresa Crescimento Condições do ambiente de Trabalho Desenvolvimento Relacionamento com outros funcionáriosResponsabilidadeSegurançaReconhecimentoSalárioRealização.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
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CERTO
TEORIAS MOTIVACIONAIS:
· McClelland faz R.A.P - Realização(desafios), Afiliação (relação pessoais), Poder(influenciar).
· Teoria das necessidades de MASLOW – fisiológica (sono), segurança (estabilidade no emprego), sociais (amizade), estima (reconhecimento - depende dos outros), autorrealização (autonomia - intrínscica)
· Teoria VROON: Valência (Recompensa/Desempenho), instrumentalidade (Desempenho/Recompensa), Expectância (Esforço/Desempenho).
· FREDERICK HERZBERG teoria dos dois fatores:
o Higiênicos (insatisfação – EXTRÍNSECOS Ex.: dinheiro, contexto do cargo);
o Motivacionais (satisfação - INTRÍNSECOS Ex.: desafios, conteúdo do cargo);
· Teoria de MCGREGOR: X e Y.
o X: Não gosta de trabalhar - DESCONFIANÇA!
o Y: Trabalha por prazer, gosta de desafios - CONFIANÇA!
· Teoria ERC de ALDERFER: Existência, Relacionamento, Crescimento.
· Teoria do reforço, de FREDERIC SKINNER, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado.
Por meio do reforço:
o Comportamentos desejados - RECOMPENSA;
o Ações não desejadas - IGNORANDA.
O reforço negativo não corresponde à punição, mas sim à remoção de um estímulo aversivo.
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Certa
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