SóProvas

ID
3045559
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Belo Monte - AL
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Leia as afirmativas a seguir:


I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, deve-se mensurar os resultados obtidos.

II. O Balanced Scorecard auxilia na gestão da estratégia que conduzirá a organização ao futuro pretendido.

III. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não possui relação com a Administração por Objetivos.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários

  • I) O erro está em afirmar que a etapa do planejamento (o correto é plan, e não check como diz a questão) é para mensurar os resultados. Na verdade, a mensuração dos resultados é feita na etapa de checagem (check). O planejamento (plan) serve para determinar os objetivos da organização.

    II) Exatamente! O BSC auxilia no planejamento estratégico através da análise das perspectivas financeira, dos clientes, dos processos internos e aprendizado/crescimento organizacional.

    III) Errado! Na realidade, a elaboração de planos operacionais tem sim relação com a APO.

    Gabarito: C

  • Na etapa de Planejamento é PLAN, e não Check.

  • Gabarito''C''.

    >O balanced scoredcard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. ... É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.

    >O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • Planejamento - plan

    Verificar - Check