Empresa alfabetiza auxiliares de limpeza em vez de
demiti-los por não saberem ler
Nátaly Bonato é community manager da WeWork
Paulista, um espaço de trabalho compartilhado, na
Avenida Paulista, em São Paulo. Para resolver problemas
de limpeza da unidade, Nátaly imaginou que um relatório
seria o suficiente.
O relatório deveria ser preenchido pelos funcionários
da limpeza todos os dias dizendo se a sala do cronograma
tinha sido limpa e, caso não, colocar um comentário
explicando o porquê.
“O relatório demorou uma semana para chegar e,
quando veio, o banheiro virou um caos. Não entendi nada,
nos reunimos e a descoberta foi que 50% do time
(terceirizado) era iletrado”, escreveu Nátaly no Facebook.
Em vez de trocar a equipe [o que infelizmente é
uma prática bastante recorrente], Nátaly teve uma ideia
muito melhor: procurar nas escolas que fazem parte da
WeWork alguém que pudesse alfabetizar os auxiliares de
limpeza. Foi assim que ela conheceu a pedagoga Dani
Araujo, da MasterTech, que topou o desafio.
“As pessoas não são descartáveis. Eu não queria que
alguém passasse pela minha vida sem ter o meu melhor,
sem que eu pudesse tentar. Então, eu não queria que eles
saíssem daqui um dia e continuassem tendo aquelas
profissões porque eles não tinham escolha”, disse Nátaly
em entrevista ao Razões para Acreditar.
As aulas aconteciam às terças e quintas-feiras, no
horário de almoço, e duravam 1 hora e meia. “Foi ousado
participar desse projeto. Não tinha experiência com
letramento para adultos. Vibrei e chorei com cada
conquista que fazíamos juntos, me sinto privilegiada pelo
aprendizado que eles me proporcionaram”, afirmou a
pedagoga, que continuou dando as aulas mesmo depois de
se desligar da MasterTech.
Cinco meses depois, Irene, Neuraci e ‘Madruga’ já
conseguiam escrever uma carta. Para celebrar essa
conquista, Nátaly e seu time organizaram uma formatura
surpresa. “Na hora que eu vi eles vindo de beca, eu
comecei a desfalecer de chorar e não só eu! Todo mundo.
A gente fez na área comum da WeWork”, lembra Nátaly.
“Foi muito incrível mesmo. Acho que é a melhor
experiência da minha vida”.
E eles tiveram inclusive “formatura” com direito à beca e
tudo!
Por Redação. Disponível em:
https://razoesparaacreditar.com.08/01/2018. Acesso em
05/07/2019
No contexto do primeiro parágrafo, o trecho destacado
em: “PARA RESOLVER PROBLEMAS DE LIMPEZA DA
UNIDADE, Nátaly imaginou que um relatório seria o
suficiente.” expressa a seguinte ideia de: