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ID
3257131
Banca
Quadrix
Órgão
CRO-MT
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.


Na etapa “Planejar” do ciclo PDCA, são realizadas ações com o objetivo de corrigir as diferenças significativas entre os resultados medidos e os planejados.

Alternativas
Comentários
  • Isso é feito na etapa ajustar ('act = atuar)' do PDCA, e não na etapa de planejamento.

    Resposta: errado.

  • Plan = planejar

    Do= fazer

    Check= verificar

    Act = agir ---> nesta etapa são corrigidas as discrepâncias do que foi idealizado na fase do planejamento do que efetivamente ocorreu, após terem sido demonstrados os desvios pela fase de verificação.

  • CFO chamando

  • Gabarito: Errado

    Ciclo PDCA

    P - Plan (Planejar)

    Estabelecer objetivos e metas, metodologia de trabalho.

    No âmbito do concurseiro é decidir a área de interesse (tribunais, ficais, etc.). Como pretende estar de desempenho nas disciplinas em um determinado tempo(1 ano, 2 anos, ..). Se vai contratar coach, comprar livros, cursos especializados.

    D - Do (Fazer)

    Aqui é posto em prática o plano de ação que foi definido no planejamento. É o mapeamento do que deve ser feito para alcançar o objetivo.

    Para o concurseiro é seguir o cronograma estabelecido, acompanhar as aulas, fazer as questões. Isso tudo a partir do que foi concluído da etapa de planejamento.

    C - Check (Avaliar)

    Nessa fase são verificados o grau de atingimento das metas e propostas adequações.

    Para o concurseiro consiste em verificar se os patamares de acertos estão evoluindo conforme planejado e em caso negativo identificar os gargalos, os pontos de melhoria. É onde você percebe que não ficou tão fera em constitucional e precisa direcionar esforços maiores nessa disciplina. Ou você percebe que deve incluir lei seca no seu ciclo. Ou arruma um emprego e seu tempo escasso impele você a realocar horas no seu cronograma.

    A - Act (Agir)

    Nessa fase são realizadas a adequação a partir das lacunas observadas no processo de avaliação.

    Para o concurseiro seria ajustar o cronograma e material para manter alinhado o planejamento com a implementação. É natural que ocorram desvios e essa etapa permite uma atualização do seu plano à sua realidade atual.

    O ciclo PDCA permite que o planejamento seja atualizado constantemente. Ajuda na identificação de desvios e gargalos. Apresenta uma abordagem prática e intuitiva.

  • isso é feito agir é onde vai adotar como padrão as metas que foram planejadas e atendidas. Deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo

  • O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. É chamado de ciclo por uma característica bem importante: não deve ter fim, ser encerrado. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.

    O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:

    → Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.

    Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.

    → Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada (Abreu e Lima Moreira, 2016)

    → Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos

    GABARITO: ERRRADO

    Fontes:

    RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.

    DE ABREU E LIMA MOREIRA, E. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador, Juspodivm, 2016.

  • GAB ERRADO

    O Ciclo PDCA é um ciclo de ATIVIDADES CONTÍNUAS que tem como objetivo a melhoria contínua da qualidade nas organizações, especialmente em processos organizacionais. Além disso, ele também busca criar normas para que processos com desempenho superior possam manter tais resultados através de um ciclo contínuo de previsão, avaliação e controle corretivo.

    IMPORTANTE: O Ciclo PDCA também pode ser chamado de Ciclo de Deming, Ciclo de Controle de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Controle de Shewhart OU Método de Melhorias.

    O Ciclo PDCA consiste em uma sequência de quatro funções básicas que devem ser repetidas continuamente:

    1. Plan: Planejar;
    2. Do: Executar;
    3. Check: Checar ou Verificar os resultados;
    4. Act: Agir ou Atuar corretivamente. 

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)