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ID
3317938
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
INB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Com relação à qualidade e gestão de estoques e administração de materiais, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • bbbbbbbbbb

  • Gabarito: letra B

    b) Prevenção, treinamento e estudo das especificações de procedimentos e materiais não são geradores de custos referentes ao controle de qualidade.

  • Prevenção, treinamento e estudo das especificações de procedimentos e materiais  envolve custo para este tipo de conhecimento.

  • GABARITO: B.

    Feigenbaum (1990) define custos da qualidade como aqueles custos associados com a definição, criação e controle da qualidade, assim como a avaliação e retroalimentação da conformação da qualidade, garantia e requisitos de segurança, e aqueles custos associados com falhas nos requisitos de produção e depois que o produto já se encontra nas mãos do cliente. Estes custos estão relacionados com a satisfação total do cliente.