I - Utilizar jargões ou palavras de uso infrequente na atribuição de atividades a serem executadas é uma atitude positiva, pois faz com que o subordinado busque conhecer mais sobre novas palavras e aprimore seu vocabulário, melhorando o resultado das ações.
Na verdade, é exatamente o contrário. Deve se evitar o uso tanto de jargões (linguagem viciada, disparatada, que revela conhecimento imperfeito de uma língua) e palavras de uso infrequente, justamente para facilitar o entendimento de quem está recebendo a mensagem.
Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.
@bizuadm
Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
II – Em uma comunicação entre pessoas no ambiente organizacional, o estado emocional de cada um de seus participantes deve ser considerado, sob pena de surgirem sérias distorções na comunicação, gerando resultados imprevisíveis. v
Sim verdade, inclusive é uma barreira psicológica. Ainda não tem outro nome como: barreira emocional, ainda não existe esse nome. EX: (tensão,estresse, ansiedade...) a pessoa pode nem prestar atenção na mensagem, ouvir errado, esquecer de algo ou tudo, distorcer, não entender...Por isso muitas empresas buscam pessoas com inteligência emocional, controlar as emoções.
III – Gestos ou expressões faciais incompatíveis com a mensagem expressa pelo gerente pode gerar grave distorção de entendimento por parte de seus subordinados. v
Sim, pode gerar distorção, confusão Ex: Chaves enquanto, diz sim com a boca diz não com a cabeça. Gesto incompatível com a mensagem que ele fala.
IV – Para que a comunicação seja eficaz é necessário que ela ocorra em dois sentidos ( é o emissor e receptor) , logo é necessário planejar como a mensagem será verificada quando chegar ao seu receptor v
O emissor fala para o receptor o receptor fala de volta ao emissor através do feedback, retorno. ( dois sentidos vai e vem)
Tipos de comunicação: Verbal, Escrita, Oral e Não Verbal (gestos).
Tipos de fluxo de comunicação/Forma : Ascendente, Descendente, Horizontal, Transversal e Circular.