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E - Todos os itens estão certos.
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Para que serve a Matriz GUT?
É uma metodologia que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Mas para entender para que o Diagrama de GUT serve, vamos analisar mais detalhadamente a sigla GUT:
o Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
o Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
o Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?
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GABARITO: LETRA E
A matriz GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização das resoluções de problemas. Toda empresa tem diversas questões a serem resolvidas e, muitas vezes, é difícil saber por qual delas começar.
Essa matriz serve para classificar cada problema que os gestores julgam pertinente por meio de 3 critérios: gravidade, urgência e tendência (probabilidade de piorar em um determinado prazo).
A partir da classificação, torna-se possível identificar qual assunto merece ser priorizado.
O segredo para compreender e utilizar a matriz GUT com eficiência está em conhecer seus 3 critérios de classificação dos problemas:
Representada pela letra “G”, a gravidade é o critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado. Os danos podem ser avaliados tanto de forma quantitativa como qualitativa, dependendo do assunto e do contexto.
A pontuação da gravidade varia de 1 a 5, conforme a seguinte escala:
1.Sem gravidade;
2.Pouco grave;
3.Grave;
4.Muito grave;
5.Extremamente grave.
Simbolizada pela letra “U”, a urgência está relacionada ao tempo. Quanto mais rápido determinada situação precisa ser resolvida, mais urgente ela é. Portanto, esse é um fator que leva em conta o prazo e a “pressão” para solucionar um problema.
A pontuação da urgência varia de 1 a 5, sendo:
1.Pode esperar;
2.Pouco urgente;
3.Urgente, merece atenção no curto prazo;
4.Muito urgente;
5.Necessidade de ação imediata.
Representada pela letra “T”, a tendência diz respeito ao padrão de evolução da situação. Em outras palavras, ela indica se o problema tende a piorar rapidamente ou se deve permanecer estável caso não seja solucionado.
A pontuação da tendência também varia de 1 a 5. O critério é:
1.Não mudará;
2.Vai piorar em longo prazo;
3.Vai piorar em médio prazo;
4.Vai piorar em curto prazo;
5.Vai piorar rapidamente.
FONTE: ROCKCONTENT.COM
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☑ GABARITO: LETRA E
↪GRAVIDADE: a intensidade, profundidade dos danos que o problema pode causar se não se atuar sobre ele;
↪URGÊNCIA: o tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis se não se atuar sobre o problema;
↪TENDÊNCIA: o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação.
⇉ DICAS PMP.
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Gravidade: Se o problema tiver um prejuízo considerável. (Intensidade dos danos de um dado problema)
Urgência: Se o problema ocorrerá de forma rápida ou não.(Temporalidade de eclosão dos danos)
Tendência: A gravidade do problema pode ser alta, mas sua tendência é positiva, ou seja, quanto mais tempo passar menor será seu impacto e virse-versa. (Efeito da ausência de ação e seu impacto sem ela)
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Contribuindo:
Análise Matriz GUT→ Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas.
A Matriz é uma ferramenta de análise qualitativa e quantitativa, utilizada na priorização de projetos ou priorização de alocação de recursos em processos considerados críticos. Logo, analisa os possíveis problemas e propõe uma solução com base em suas três perspectivas, não se relacionando com atributos numéricos em grande quantidade.
Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência em que:
GRAVIDADE: Trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
URGÊNCIA: É o prazo, ou tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.
TENDÊNCIA: Trata da probabilidade ( ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma evolução do problema.
GABA e (todas as assertivas estão certas)
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Sonhe, lute, realize!!!!
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Na matriz GUT,
A Gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
Intensidade => é muito grave, grave, pouco grave ou é sem gravidade…..
A Urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
Temporalidade(Tempo)=> precisa de ação imediata, urgente, o mais rápido possível ou pode esperar…..
A Tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.
Desenvolvimento=> irá piorar rapidamente, irá piorar em pouco tempo ou irá piorar em longo prazo….
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A matriz GUT é uma ferramenta muito simples que, assim como o Diagrama de Pareto, serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
Vamos analisar as afirmativas
I. Certo. Na gravidade avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.
II. Certo. Na urgência consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.
III. Certo. A tendencia avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.
As três afirmativas estão certas, gabarito letra E.
Gabarito: E
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GABARITO LETRA E
MATRIZ GUT
GRAVIDADE - IMPACTO
URGÊNCIA - TEMPO
TENDÊNCIA - EFEITO
-Gucci Gang
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A urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
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GABARITO E
A Matriz GUT (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.
São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
Gravidade: para quantificarmos o nível de gravidade, precisamos avaliar se o problema afeta os objetivos ou resultados da organização. Analisa-se o grau de dano ou prejuízo que esse problema poderá trazer à organização.
Urgência: avalia-se o prazo que a organização possui para agir sobre o problema, ou seja, analisa-se “quando” esse problema irá ocorrer e quanto tempo a organização terá para resolver essa situação.
Tendência: avalia de que forma esse problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele. Trata-se do “padrão de desenvolvimento” da situação. Em outras palavras, avalia o quanto pior (ou melhor) serão os impactos desse problema com o passar do tempo.