Questão 337129

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas; Estratégias de Recursos Humanos; Relacionamento interpessoal; Visão Geral da área de RH na organização

Assinale a opção correta a respeito das relações entre as estratégias de posicionamento e de competitividade organizacional e as práticas de gestão de pessoas.

• A. Estratégias de redução de custos demandam práticas de gestão do desempenho calcadas em critérios de avaliação em grupo em detrimento de critérios individuais.
• B. Empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade direcionam suas práticas de gestão de pessoas para a valorização de comportamentos independentes no trabalho.
• C. O alto envolvimento com o trabalho é enfocado por práticas de RH de empresas que visam à redução de custos.
• D. O uso de critérios comportamentais de avaliação é típico de práticas de RH de empresas que optam pela estratégia de inovação.
• E. Práticas de RH que incentivem o comportamento repetitivo e previsível dos funcionários são comuns em empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade.

Gabarito: E

Comentários

• Alguém ajuda? Rs

• Qualidade pode ser considerado ter um produto de acordo com suas especificações, para tal os funcionários devem agir de forma previsível, independente de quem faça o produto o resultado deve ser o mesmo.

  Imagina um Mcdonalds, todos querem o hambúrguer com o mesmo gosto em todas as lojas, pra isso os funcionários devem fazer de acordo com os processos de preparação da empresa.

• PROCEDIMENTO PADRÃO, PREVISÍVEL = BUROCRACIA QUE É = PADRÃO DE QUALIDADE, EXEMPLOS DISSO SÃO OS FAST FOODS, eu prefiro a SUbway.