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☑ GABARITO: CERTO
Descentralização
O foco no cliente e a agilidade no atendimento das suas necessidades têm levado muitas organizações a migrar resolutamente para a descentralização. Muitas empresas bem-sucedidas tomam essa filosofia como base do sucesso de seus negócios.
Existem três vantagens principais que a descentralização pode trazer:
↪Agilidade. Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
↪Independência. A descentralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir um espírito de equipe e preparar candidatos para posições mais elevadas.
↪Novas tecnologias. A Tecnologia da Informação (TI) permite maior descentralização da autoridade. Uma das principais razões para centralizar autoridade é assegurar que a administração de cúpula saiba como vai o negócio. A TI permite que a autoridade seja delegada aos níveis inferiores, enquanto a alta administração recebe informação em tempo real. Descentralizam- se as decisões de operação e centraliza-se o controle dos resultados.
⇉ CASA DO CONCURSEIRO.
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Desvantagens da Descentralização
Decisões menos uniformes;
Decisões consideram apenas uma parte da
organização (visão mais estreita);
Maior dificuldade para encontrar os
responsáveis pela decisã;
Maior custo, por exigir melhor treinamento e melhor
salário dos administradores dos níveis mais baixos.
Fonte: Estratégia Concursos
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A questão em análise aborda o assunto da
descentralização de decisões. Segundo Chiavenato (2009), as vantagens da
descentralização são:
Agilidade – com a descentralização da autoridade, a tomada de decisão
fica mais rápida e a decisão fica a cargo da pessoa envolvida diretamente com o
problema.
Independência – gera-se maior independência e motivação nos
funcionários que estão em escalões mais baixos, o que proporciona, também,
maior criatividade e inovação.
Novas Tecnologias – “da mesma forma que permitem uma centralização mais
eficiente, as novas tecnologias de TI possibilitam uma descentralização das
decisões para as camadas mais baixas na hierarquia sem que a cúpula perca o
controle dos resultados dessas decisões".
Em face do exposto, podemos concluir que a
alternativa em análise está correta, pois, além dos aspectos já citados, a
motivação gerada nos funcionários de escalões mais baixos contribui para se construir
um espírito de equipe e prepará-lo para posições mais elevadas.
GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".
FONTE:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
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Gab: CERTO
A descentralização contribui para o "desmame" do funcionário. Tomando decisões e planejando suas ações, por meio do Empowerment, ele estará desenvolvendo suas capacidades; o que pode elevar seu grau de habilidade técnica para humana ou conceitual na organização! Assim, gabarito certo.