Questão 3408586

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
• Ano: 2019
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Técnico em Mídias Sociais
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Comunicação Integrada de Marketing; Conceitos de Marketing; Estratégias de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Gestão de Demanda; Gestão de Marcas; Gestão de Vendas; Novas Tecnologias no Marketing; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing; Tecnologias e Marketing

É sabido que há diferença entre o objetivo do marketing e a finalidade da comunicação, mas, em relação ao marketing digital e ao planejamento digital, há diferença entre os dois conceitos?

• A. Na verdade, tanto o marketing quanto o planejamento digital possuem o mesmo foco, que é o cliente. No entanto um é complementar ao outro no modo de fazer e olhar para as estratégias que visam atingir esse cliente em um momento mais propício.
• B. O marketing digital trabalha para que a empresa atinja o consumidor em um momento mais propício, enquanto o planejamento digital é um trabalho necessário para que a empresa cresça no mercado de forma assertiva e estratégica.
• C. Não há diferença entre marketing digital e planejamento digital, uma vez que ambos estudam o mercado para propor novidades e produtos relevantes aos consumidores, possuindo o mesmo foco que é o consumidor.
• D. O marketing digital estuda a empresa, seu mercado e a sua forma de atuar, desenvolver, vender e distribuir o produto. Já o planejamento digital analisa os dados recolhidos pelo cliente e pesquisa também o que está acontecendo em volta da marca.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito do Professor
  
  Planejamento digital diz respeito a um conjunto de ações e processos sequenciais e lógicos que, quando postos em prática, contribuem para o alcance de objetivos organizacionais no meio digital. Inclui analisar a situação da organização, levantar informações, analisar dados, identificar públicos envolvidos, determinar objetivos e metas, adotar estratégias, estabelecer ações, definir recursos e avaliar os resultados. Está relacionado não somente ao marketing, mas também às áreas comercial e de comunicação.
  
  Marketing digital é uma vertente do marketing e pode ser definido como um conjunto de táticas e técnicas desenvolvidas em meios digitais com vistas para atingir os objetivos de marketing de um indivíduo, grupo de pessoas ou uma organização. Dentre os alvos podemos destacar o impulsionamento das vendas, geração de leads, reconhecimento de marca, aumento do tráfego no site, engajamento com publicação, promoção de aplicativo, aumentar número de seguidores e influenciar a consideração.
  
  Vamos analisar as alternativas:
  
  A) ERRADO. O foco do marketing digital é diferente do foco do planejamento digital: enquanto o primeiro tem objetivos específicos do marketing (mercado e consumidor), o segundo direciona esforços para alvos que abrangem também as áreas comercial (vendas) e de comunicação (imagem e relacionamento).
  
  B) ERRADO. O marketing digital trabalha para que a empresa atinja o consumidor em um momento mais propício e amplie atuação da organização no mercado onde atua. O planejamento digital contribui para esses resultados mas seu enfoque não é direcionado a uma área específica.
  
  C) ERRADO. Há diferenças entre marketing digital e planejamento digital: enquanto o primeiro tem objetivos específicos do marketing (mercado e consumidor), o segundo direciona esforços para alvos que abrangem também as áreas comercial (vendas) e de comunicação (imagem e relacionamento).
  
  D) CERTO. O marketing digital estuda a empresa, seu mercado e a sua forma de atuar, desenvolver, vender e distribuir o produto. Já o planejamento digital atua mais amplamente, trabalhando também a imagem da organização, seus relacionamentos e o que está acontecendo em volta da marca.
  
  Com base nessas explicações, concluímos que a alternativa correta é a D.
  
  Gabarito do Professor: Letra D.
  
  Fonte de pesquisa:
  
  - Site da Comunidade Sebrae

• D

  O marketing digital estuda a empresa, seu mercado e a sua forma de atuar, desenvolver, vender e distribuir o produto. Já o planejamento digital analisa os dados recolhidos pelo cliente e pesquisa também o que está acontecendo em volta da marca.

• Como assim "dados recolhidos pelo cliente"?

• Caramba! O cliente vai recolher os dados (letra D) ?????

• Não estou convencido do Gabarito, pra mim seria a letra B.

• O marketing digital estuda a empresa, seu mercado e a sua forma de atuar, desenvolver, vender e distribuir o produto. Já o planejamento digital analisa os dados recolhidos pelo cliente e pesquisa também o que está acontecendo em volta da marca.