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Gaba: Letra B
Quando fala-se de analisar seus próprios resultados, está se falando da Função Administrativa do Controle.
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Gabarito B
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS(PODC)
*PLANEJAMENTO
*ORGANIZAÇÃO
*DIREÇÃO
*CONTROLE:
PLANEJAMENTO: • É definir os objetivos e os meios para alcançá-los . • Corresponde a um processo permanente e contínuo. • Durante sua execução, deve ser flexível o suficiente para que se aceitem ajustes e correções. • É sempre focado no futuro. • Define a missão e a visão da empresa.
ORGANIZAÇÃO: • É definir a estrutura organizacional da organização. • É determinar as atividades necessárias ao alcance dos objetivos planejados (divisão do trabalho); • É agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização); • É designar as atividades às pessoas específicas (cargos e tarefas). • É estabelecer os níveis de autoridade e responsabilidade. • É desenhar cargos, tarefas, roteiros, métodos de trabalho, etc.
DIREÇÃO: • Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir. • A direção está relacionada à ação e tem a ver com as pessoas (gestão de pessoas), que precisam ser dinamizadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam. (comunicação e habilidade de liderança e de motivação.
CONTROLE: • A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente definidos. É definir padrões para medir desempenho. • A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.
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Segundo os autores neoclássicos, a Administração possui quatro funções: planejamento, organização, direção e controle. Dentre essas funções, a função responsável por assegurar que os objetivos traçados sejam alcançados é a função de controle.
Gabarito: B
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A questão tratou das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Vejamos cada uma deles.
A) INCORRETA. ORGANIZAÇÃO: Nessa função, determina-se e agrupa-se as atividades e de acordo com Chiavenato (2014), e as atribui às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. São atividades da organização: Dividir o trabalho; Designar as atividades; Agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir autoridade e responsabilidade.
B) CORRETA. CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. São atividades do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente. Ou seja, possui relação com o dito no enunciado. Atente-se para as palavras-chave como "comparação" e "modificação".
C) INCORRETA. PLANEJAMENTO: É a função administrativa que precede as demais em que estabelecem objetivos e os meios para alcança-los. São atividades do planejamento: Definir missão; formular objetivos; Definir planos e Programar atividades.
D) INCORRETA. DIREÇÃO: Essa função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São atividades da direção: Designar pessoas; Coordenar esforços. Comunicar. Motivar. Orientar.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014 (pág 175)
GABARITO: LETRA C.