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5W2H :
What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo)
Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. afinal, um erro na transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos à sua empresa, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito!
Matriz GUT:
É uma metodologia que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Mas para entender para que o Diagrama de GUT serve, vamos analisar mais detalhadamente a sigla GUT:
Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?
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Acredito que o erro esteja em dizer que a Matriz GUT é utilizada para a análise de cenários, quando na verdade é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de tarefas, que, ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer primeiro.
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A parte sobre 5W2H está correta, no entanto a Matriz GUT é uma ferramenta de priorização de resolução de problemas e não de análise de cenários como menciona a questão.
GUT: Gravidade, Urgência e Tendência.
Gab: Errado
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A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos. (Correto)
Enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento. (Errado) A descrição se refere à analise SWOT.
Matriz GUT: Identificação da gravidade, urgência e tendência.
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GUT: Gravidade, urgência e tendência - não são para planejamento, mas para análise tática, manutenção, controle. Ação imediata.
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A primeira parte está correta, no entanto a segunda está errada ao afirmar que a ferramenta é a GUT.
A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto (what), a seus responsáveis (who), aos prazos (when), aos locais (where), ao motivo (why), ao método de execução (how) e aos custos (how much), enquanto a matriz GUT (SWOT) é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.
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Gabarito Errado.
REDAÇAO ORIGINAL.
A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento. Errado.
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REDAÇAO RETIFICADA.
A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a Matriz SWOT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento CERTO.
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--- > 5W2H: é o plano de ação operacional.
What: o que será feito?
Why: por que será feito ?
Where: onde será feito ?
Who: quando será feito?
How: como será feito ?
How much: quanto custará para fazer.
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--- > Matriz GUT: é uma ferramenta de priorização de problemas.
> Gravidade: impacto na organização. [custo]
>Urgência: prazo/tempo para tomar decisão. [prazo]
>Tendência: tendência de o problema piorar com tempo.
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"(...) análise de cenários internos e externos para fins de planejamento."
essa parte se refere à SWOT?
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A Análise Swot é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.
Strengths - Forças
Weaknesses - Fraquezas
Opportunities - Oportunidades
Threats - Ameaças
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ERRADO
ANÁLISE SWOT--------> analisa o cenário interno e externo para fins de planejamento
MATRIZ GUT ---------> auxilio o planejamento estratégico e o processo decisório
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Matriz GUT
É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.
(TRECHO DO LIVRO DA GIOVANNA CARRANZA - ADM. GERAL E PÚBLICA, COLEÇÃO TRIBUNAIS -2016)
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A matriz GUT refere-se a técnica de priorização de problemas. A sigla refere-se respectivamente, aos fatores "Gravidade, Urgência e Tendência". Assim, Gravidade representa o impacto do problema analisado sobre a organziação caso ele venha a acontecer. Já Urgência representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado e a Tendência representa o potêncial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. Os gestores utilizam essa matriz para identificar pontos fracos que devem priorizar em seus tratamentos (GXUXT).
Portanto, item ERRADO.
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ERRADO
Texto retrata 3 Ferramentas
5W2H: é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos.
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GUT: é uma das técnicas da análise de processos que prioriza os problemas identificados.
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SWOT: é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.
# Texto de questões do CESPE.
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Na questão o texto confunde as ferramentas
GUT: é uma das técnicas da análise de processos que prioriza os problemas identificados.
E
SWOT: é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.
5W2H está perfeita
GAB ERRADO
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5 W2h/plano de ação
-- Utilizada no planejamento operacional de processos, planos e procedimentos;
-- Objetivo: levantar vários questionamentos que servem como base p a completa definição das ações a serem tomadas;
What: o que deve ser executado?
Who: Quem irá executar a tarefa?
Where: onde a tarefa será executada?
When: Quando a tarefa será executada?
Why: Por que a tarefa será executada?
How much: Quanto custa para executar a tarefa?
How: Como a tarefa será executada?
Matriz Gut
-- Gravidade, urgência, tendência;
-- Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas;
-- Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência em que:
GRAVIDADE: impacto que o problema gerará nos envolvidos;
URGÊNCIA: prazo ou tempo disponível para a resolução do problema;
-- Quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.
TENDÊNCIA: probabilidade que o problema tem de crescer com o passar do tempo;
-- Evolução do problema.
Errado!
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Está errada pq a Matriz que analisa cenários internos e externos é a SWOT ou FOFA.
A Matriz GUT é adequada para estabelecer uma ordem de prioridades por meio da análise das variáveis Gravidade, Urgência e Tendência.
Comentei essa questão em meu canal do YouTube. Pesquise "Professor Herick Paiva"
Dá uma passada lá e deixea uma curtida!
Ficarei grato. Abraço!
Instagram:
@prof_herick_paiva_hp
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5W2H
Técnica com base em perguntas. Do inglês: 5W (what, who, when, why, where) 2H (how, how much). Essa ferramenta serve como um CHECK LIST de uma atividade que irá ser desenvolvida. (FASE DE PLANEJAMENTO). As respostas obtidas servem como um MAPEAMENTO/ GUIA /PLANO DE AÇÂO que vai nortear a execução do processo.
✔ WHO? (quem)
✔ WHERE? (onde)
✔ WHAT? (o que)
✔ WHEN? (quando)
✔ WHY? (por que)
✔ HOW MUCH? (quanto $)
✔ HOW? (como
Matriz GUT
Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.
Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema
Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver
Atenção: Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.
Análise SWOT:
È uma ferramenta utilizada na etapa do diagnóstico organizacional.
Consiste, basicamente, na análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (ameaças e oportunidades).
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ERRADO
A Matriz GUT é utilizada para PRIORIZAÇÃO na RESOLUÇÃO de exponenciais problemas e em busca de soluções, através dos medidores: Gravidade x Urgência x Tendência.
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Item: Errado
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Errada por trocar os conceitos de Matriz GUT e Análise SWOT.
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SWOT (e não GUT) se presta a analisar fatores internos (endógenos = S-W) e externos (exógenos - O-T)
Bons estudos.
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GABARITO: ERRADO
Primeira parte está certa (5W2H), segunda parte é SWOT.
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A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos [OK], enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento [NO, NO, NO, análise swot].
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Matriz GUT: ferramenta de priorização de problemas, é escolher qual boleto pagar primeiro, seguindo uma ordem de gravidade (quanto vai doer no seu bolso os juros), urgência (acúmulo de juros) e tendência (se não pagar, só vai piorar).
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A DEFINIÇÃO DO 5W2H ESTÁ CORRETA. JÁ DA GUT ESTÁ ERRADA, POIS ELA PRIORIZA PROBLEMAS - GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA.