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Gabarito: B
5W2H, 5W - 2H - 1R, 5W2H e 5W1H são acrônimos em inglês que representam as principais perguntas que devem ser feitas e respondidas ao investigar e relatar um fato ou situação, sendo aplicável a várias atividades profissionais, como o jornalismo, a análise de sistemas, o setor de eventos, a administração, as vendas, o marketing etc.
O acrônimo referencia as perguntas que se iniciam (em inglês) por:
Who? (Quem?); What? (O quê?); Where? (Onde?); When? (Quando?); Why? (Por que?); How? (Como?); How Much? (Quanto?)
Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/5WH>
Se meu comentário estiver equivocado, por favor me avise por mensagem para que eu o corrija e evite assim prejudicar os demais colegas.
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GABARITO: LETRA B
O que é a ferramenta 5W2H?
A ferramenta 5W2H é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
A sigla é formada pelas iniciais, em inglês, das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas, eliminam quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade.
São elas:
Os 5W:
What (o que será feito?)
Why (por que será feito?)
Where (onde será feito?)
When (quando será feito?)
Who (por quem será feito?)
Os 2H:
How (como será feito?)
How much(quanto vai custar?)
TREASY.
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GABARITO: LETRA B
5W2H
O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da em presa. Ele funciona como um mapeamento dessas atividades, em que ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da em presa e todos os motivos pelos quais essa atividade deve ser feita. Essa ferram enta é extremamente útil para as em presas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo ambiente, como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes.
FONTE: Administração Geral e Pública - Giovanna Carranzza (2018).
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Para resolução da questão em
análise, faz-se necessário o conhecimento da Gestão da Qualidade, sendo mais
especificamente cobrado a ferramenta da qualidade 5w2h.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de
atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um
projeto, de modo a definir o que será feito? por que? onde? quem irá fazer?
quando será feito? como? e quanto custará?
Contudo, os nomes das questões
que formam o método foram criados inicialmente em inglês e por isso o nome do
método 5w2h é correspondem as palavras em inglês What, When, Who, Where, Why, How, How much, que formam o
acrônimo 5w2h, conforme demonstrado na tabela abaixo.
What
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(o que será feito?)
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Why
|
(por que será feito?)
|
Where
|
(onde será feito?)
|
When
|
(quando?)
|
Who
|
(por quem será feito?)
|
How
|
(como será feito?)
|
How Much
|
(quanto vai custar?)
|
Ante o exposto, as questões: “o
que será feito? quando será feito? quem fará? Onde será feito? Por que será feito? Como será feito? Quanto custará?" correspondem respectivamente a What, When, Who, Where, Why, How, How Much,
que formam o acrônimo 5w2h. Portanto, a alternativa que apresenta o método de
planejamento em que o gestor precisa responder é o 5w2h.
Gabarito do Professor: Letra B.
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essa aí se o cabra sabe um pouco de inglês ele elimina e vai por intuição traduzindo na hora rrsrsrs
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GAB B
Análise 5W2H --- está associada a indicadores, padronização de processos e elaboração de planos de ação.
- What - O que será feito?
- Who - Quem fará?
- When – Quando será feito?
- Where – Onde será feito?
- Why - por que será feito?
- How – Como será feito?
- How much – quanto custará?
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)