Difícil justificar porque a 'C' está errada.
Até algum tempo atrás, estávamos bastante acostumados às publicidades comparativas entre Pepsi e Coca-Cola, até que surgiu a ideia que ameaçou pôr em risco todo o mercado de refrigerantes: uma máquina que permitia gasificar água potável para obter soda.
O mais interessante foi que Soda Stream utilizou essas publicidades comparativas para satirizar (de uma vez só) seus dois grandes concorrentes. O tempo passou e a ideia não conseguiu conquistar o mercado, mas deixou essa interessantíssima peça publicitária.
Confira o vídeo e a explicação em: https://rockcontent.com/br/blog/publicidade-comparativa/
Gabarito do Professor:
Estratégia competitiva é a maneira como uma organização se
comporta em relação aos concorrentes e às vantagens e diferenciais (de âmbitos
interno e externo) que possui sobre estes, e a adoção de uma posição de
competição no mercado.
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. Posicionamento, na
publicidade, está relacionado à posição que uma marca ocupa na mente do
consumidor e à maneira que uma organização se diferencia da concorrência e
alcança a liderança, conquistando um lugar de destaque no mercado. Essa
diferenciação pode ser proveniente da qualidade ou desempenho do produto; do preço;
do relacionamento com o cliente; da conveniência; do estilo de vida; ou da
personalização. No enunciado, ambas as marcas já são bem posicionadas; a Pepsi adotou
uma estratégia ofensiva, de ataque à concorrente.
B)
Errado. Reposicionamento é
uma alteração na maneira de se posicionar no mercado. Pode ocorrer em decorrência
de questões internas ou externas: fusão com outra companhia, queda nas vendas, busca
de novos públicos e mercados, associação indevida com a marca, alteração no
comportamento do consumidor, entrada de um novo concorrente e crises, por exemplo.
No enunciado, a Pepsi não buscou se reposicionar, mas atacou a concorrente em
uma estratégia ofensiva.
C)
Errado. Comparação
consiste em analisar as características de marcas concorrentes e destacar aspectos
positivos e diferenciais de uma delas, minimizando os atributos da outra. Baseia-se,
geralmente, no aspecto racional e em pontos passíveis de mensuração (velocidade
de entrega, potência, anos de tradição). A Pepsi não comparou suas qualidades
com a da Coca-Cola, apesar de minimizar a concorrente por meio de ofensas veladas.
D)
Errado. A estratégia da informação
consiste em transmitir conteúdo confiável e adequado sobre uma determinada
marca, suas qualidades, benefícios e diferenciais ao público-alvo no momento
certo. Pode ser executada de modo direto (por meio de anúncio publicitário, por
exemplo) ou indireto (por meio de comentário positivo em um artigo de uma
revista de grande circulação). A Pepsi não procurou informar seu público sobre suas
qualidades, mas agredir sua concorrente.
E)
Certo. A estratégia ofensiva,
na publicidade, consiste em apresentar os diferenciais de uma marca e menosprezar
os atributos da concorrente, num tom de deboche bem-humorado. Apesar de criativo,
é uma tática arriscada diante dos riscos: ações de contra-ataque da
concorrência, repulsa pelo público, ações jurídicas e processos disciplinares
pelo CONAR.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa
correta é a E.
Gabarito do Professor: Letra E.
Bibliografia:
- Tigre, Paulo Bastos. Gestão da inovação: a economia da
tecnologia do Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. – 7ª. Reimpressão.