LETRA B
B) não há impedimento legal ou operacional à flexibilização da capacidade de produção da secretaria acadêmica.
O CARREGAMENTO INFINITO é uma abordagem de carregamento que não limita a aceitação de trabalho, mas em vez disso, tenta corresponder a ele. FONTE: SLACK, Nigel. Administração da Produção.3ª Edição. 2009. pag 292.
No caso da secretaria acadêmica não há nenhuma lei ou limitação operacional que impensa o atendimento aos alunos da universidade relacionado ao volume de trabalho. A secretaria irá sempre flexibilizar a capacidade com relação a demanda de atendimentos
Gabarito B
Carregamento diz respeito à quantidade de trabalho destinado a um centro de trabalho.
Carregamento finito é aquele que direciona uma carga de trabalho limitada às máquinas, equipamentos, pessoas, grupos de pessoas ou grupo de máquinas.
Carregamento infinito, como o nome sugere, não há limitação de capacidade.
Exemplo, um hospital não pode recusar pacientes que precisam de atendimento médico. O mesmo acontece em um atendimento na secretaria de uma Universidade, não se pode recusar o atendimento.