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http://www.cl.df.gov.br/cldf/escola-do-legislativo/TCC%20Claudia%20Boudrini%20Vargas.pdf
As variáveis de contexto são tratadas em três perspectivas de análise, relacionando
contexto e desempenho: “[...] contexto como oportunidade ou restrição, contexto com
influência distal ou proximal e contexto como fator antecedente ou conseqüente ao
desempenho humano no trabalho.” (ABBAD, FREITAS e PILATI, 2006, p. 233). Antes de
discorrer sobre essas perspectivas, faz-se necessário destacar que “[...] uma mesma variável
possui um caráter de restrição ou dificuldade para algumas pessoas e de apoio ou estímulo
para outras” (ABBAD, FREITAS e PILATI, 2006, p. 235).
Na perspectiva oportunidade - restrição, as variáveis estão ligadas a mudanças
tecnológicas, sociais, econômicas, demográficas, ecológicas, políticas e outras que funcionam
como estímulo ou restrição ao desempenho, à aprendizagem e à transferência de
aprendizagens para o trabalho.
Fatores de influência proximal ao desempenho estão no ambiente de trabalho: unidade,
grupo ou equipe, e afetam diretamente o seu desempenho. São observados antes, durante e
após a ação de TD&E. Referem-se ao apoio gerencial à avaliação de necessidades, suporte
psicossocial (de gerentes, pares, colegas) ao desempenho, à aprendizagem e à transferência de
treinamento. Já entre os fatores de influência distal, destacam-se variáveis de suporte
organizacional. Trata-se da distribuição de recursos na organização, práticas de gestão de
desempenho e de valorização das contribuições. Esses fatores estão relacionados ao nível de
análise da organização e relacionam-se de modo menos contínuo e contingente ao
desempenho cotidiano.
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A questão afirma que: "A variável suporte organizacional exerce influência proximal sobre o impacto do treinamento no desempenho do participante."
Observe a seguinte passagem de um estudo:
"... Existem variáveis contextuais distais que
podem exercer influência sobre o resultado do treinamento no
trabalho. Uma delas é a percepção de suporte organizacional ao
desempenho (e não à transferência de treinamento). Esse construto
seria distal em relação a resultado do treinamento no trabalho,
porque é relacionado ao desempenho no trabalho de forma mais
genérica, diferentemente de suporte à transferência que é relacionado
estritamente ao resultado da ação instrucional. Borges-Andrade
(1996) aponta que variáveis contextuais distais podem exercer influência
sobre o resultado do treinamento no trabalho, uma vez que criam
condições situacionais mais favoráveis para aplicação do aprendido
no trabalho.
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0102-37722004000100005&script=sci_arttext
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É influência distal a que o suporte organizacional exerce sobre o treinamento, pois a influência deste é indireta, apesar de, muitas vezes, ser bastante efetiva.
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Segundo Eisenberger et al. (1986), suporte organizacional refere-se às percepções do trabalhador acerca da qualidade do tratamento que recebe da organização em retribuição ao esforço que despende no trabalho. Essas percepções baseiam-se na freqüência, intensidade e sinceridade das manifestações organizacionais de aprovação, elogio, retribuição material e social ao esforço dos seus recursos humanos. Uma percepção favorável de suporte organizacional, segundo essa perspectiva, fortaleceria a expectativa esforço-resultado e o envolvimento afetivo do empregado com a organização, resultando em maior esforço do empregado para atingir os objetivos organizacionais.
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"Suporte organizacional é visto como variável que exerce influência distal sobre o impacto do treinamento no desempenho subsequente do participante."
(BORGES-ANDRADE, ABBAD & MOURÃO, 2007, p. 245).
* GABARITO: ERRADO.
Abçs.