Plano de marketing é um conjunto de atividades programadas
cujos objetivos são analisar e entender o mercado para atender suas
necessidades e demandas.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção
certa:
A)
Certo. Nas táticas, a
estratégia deve ser descrita em detalhes quanto aos 4 P's e responder: O que será
feito? Quanto custará? Quem fará? Quando será feito?
B)
Errado. Nos controles, a empresa
deve estabelecer revisões periódicas e definir indicadores que possibilitam o
controle e avaliação do progresso. Em caso de desempenho insatisfatório, deve-se
reanalisar os objetivos, as estratégias e as iniciativas para corrigir a
situação.
C)
Errado. Nos objetivos, são
estabelecidos alvos, fixadas metas e elaborados cronogramas para sua execução.
Esses objetivos podem abranger partes interessadas (stakeholders), reputação e
tecnologia.
D)
Errado. Na análise
situacional, a empresa examina o macroambiente (fatores econômicos, políticos,
legais, socioculturais e tecnológicos, por exemplo) e o microambiente (concorrentes,
distribuidoras e fornecedores, por exemplo). A empresa também realiza a chamada
análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats).
Com base nas explicações, podemos concluir que a alternativa
certa é a A.
Gabarito do professor: Letra A.