A questão quer que saibamos quais o que está envolvido nas funções do administrador. Vamos analisar cada um dos itens em busca daquele(s) correto(s).
I – CORRETO. Organização refere-se a atribuir responsabilidade pelo cumprimento da tarefa.
◼ Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à distribuição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade, responsabilidade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
II – INCORRETO. Organizar refere-se a designar tarefas e agrupa-las em departamentos, ESTABELECE COMO OCORRERÁ a autoridade e alocar recursos por toda a organização.
◼ É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade, responsabilidade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
III – CORRETO. Planejar significa definir metas para o desempenho organizacional futuro e decidir sobre as tarefas e o uso de recursos necessários para atingi-las.
◼ Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
IV – CORRETO. Controlar significa monitorar as atividades dos funcionários, determinar se a organização está na direção de suas metas e fazer os ajustes quando houver necessidade.
◼ Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.
V – CORRETO. Uma ferramenta muito utilizada nas atividades de controle é o Balanced Scorecard.
◼ Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que busca alinhar missão, visão e estratégias organizacionais a um conjunto de indicadores, financeiros e não financeiro. Por permitir monitorar medir vários aspectos, pose ser utilizado na função de controle. Todavia, ressalta-se que o foco do BSC, ainda que seja usado para isto, não é o controle, mas o comportamento dos processos.
Após analisar cada um dos itens, podemos concluir que a alternativa que apresenta nosso gabarito é "D".
GABARITO: D
Fontes:
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017
PALUDO, A. Administração Geral e Pública. 4. ed. Salvador: Juspodivm, 2020