- ID
- 421168
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- INMETRO
- Ano
- 2009
- Provas
- Disciplina
- Comunicação Social
- Assuntos
-
- Auditoria de Imagem
- Comunicação Organizacional na Comunicação Social
- Cultura Organizacional na Comunicação Social
- Identidade Organizacional
- Mensuração de Resultados
- Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião
- Opinião Pública em Teorias da Comunicação
- Relações Públicas
- Reputação Corporativa
- Sensoriamento de Mídia
- Teorias da Comunicação
Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
Considerando-se que o desempenho institucional é um fator importante para a reputação corporativa, é desejável monitorar esse desempenho por meio de instrumentos como as pesquisas.