Questão 469147

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ME
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - ME - Agente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Gestão de Competências; Gestão Participativa e Trabalho em Equipe; Relacionamento interpessoal

Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa,
Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus
contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e
demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de
modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica
a consecução das metas do grupo.

Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em
equipe, julgue os itens a seguir.

Elisa poderia melhorar sua competência interpessoal desenvolvendo uma percepção mais acurada das variáveis e inter-relações envolvidas no contexto grupal.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito CERTO
  
  Segundo (Moscovici, 2008) a competência interpessoal pode ser orientada para três níveis de conseqüências:
  •O individual,
  •O grupal e
  •O organizacional
  
  O nível individual: o foco predominante é intrapessoal e interpessoal, na forma de par ou grupo. Trabalham-se:
  – As motivações,
  – Objetivos pessoais,
  – A problemática de inter-relação, de afetividade e intimidade,
  – Auto-conhecimento e conscientização, habilidades de percepção, diagnose e comunicação para expressão verbal e emocional, e feedback
  
  O nível grupal: o foco é interpessoal, intragrupal e grupal, na forma de par ou grupo de 2, subgrupos e grupo total. Trabalham-se:
  – As motivações,
  – Objetivos comuns ao conjunto e
  – Vários subconjuntos como:
  •Problemática do poder;
  •Autoridade controle e influência social;
  •Aperfeiçoa habilidades de comunicação efetiva,
  •feedback, e diagnostica e administra conflitos de liderança e em grupo.
  
  O nível organizacional: o foco predominante é o sistema a organização como um todo. Trabalham-se:
  •As motivações e objetivos individuais,
  •Grupais e organizacionais,
  •Problemática de diferenciação e integração de subsistemas.
  •Amplia e aperfeiçoa a capacidade de trabalho em equipe,
  •Diagnóstico,
  •Administração de conflitos inter-grupais,
  •Competência interpessoal de comunicação interdependência e integração.
  
  bons estudos
  

• Quantas Elisas por aí.

  #Bora

• Acurada: (acurado) feito com cuidado e perfeição, esmero

• Elisa é o que chamamos de FACA CEGA kkk

• Gab. CERTO

  
  

  Infelizmente até os dias atuais existem várias Elisas.

• Elisa foi DEMITIDA 

  RS