O conceito apresentado no comandoda questão foi proposto por Fleury e Sampaio (2002), que definiram clima organizacional como o conjunto de satisfações e insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado através de pesquisas calcadas em percepção e opinião. É mais volátil e menos estrutural que a cultura organizacional.
Segundo os autores, o clima organizacional refere-se à percepção que as pessoas têm da organização que trabalham, essas percepções podem sofrer influências dos fatores conjunturais e internos à organização. O clima retrata um estado momentâneo da organização, podendo alterar-se ante uma notícia, um evento ou um boato.
FLEURY, M. T. L.; SAMPAIO, J. R. As Pessoas na Organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.
Gabarito do Professor: Letra A.