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Erro da D?
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Uma atuação de nível estratégico, visa caráter gerencial, está relacionado a alta administração da empresa, predomina o planejamento.
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GABARITO: LETRA B
Existem três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional.
ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.
↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.
↳ Visão da Empresa.
↳ Forte orientação externa.
• É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
TÁTICO
• É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico.
↪ Médio prazo.
↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.
↳ Gerente/ Gerencia.
↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.
↳ Definições das principais ações por departamentos.
OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.
• É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
↳ Visão por tarefas rotineiras.
↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.
MEU RESUMO TIRADO DAS AULAS DO PROFº PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.
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níveis e habilidades:
estratégico- diretores- conceituais
tático- gerentes- humanas
operacional- supervisor- habilidade técnica
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Letra D
Planejamento Estratégico = Formulado nos níveis mais altos da organização, voltado para o ambiente externo e interno, abrange a organização como um todo, longo prazo, alto grau de incerteza, habilidades conceituais, define missão, visão, valores, objetivos, metas, estratégias, relaciona-se com a efetividade.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa, Estrategia Concursos.
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LETRA B
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A) capacidade de se relacionar, comunicar e compreender as atitudes e motivações das pessoas e liderar grupos; Habilidades humanas
B) visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos, teorias e abstrações; Habilidades Conceituais
C) capacidade de usar técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação; Habilidades Tecnicas
D) comunicação com stakeholders externos e desempenho de papéis decisórios; Habilidades Humanas
E) capacidade de conseguir esforços coordenados dos membros de sua equipe para alcance dos objetivos e metas. Habilidades tecnicas
Segundo Rorbert L. Katz, os administradores necessitam de três habilidades fundamentais para desempenharem bem os seus papéis: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
Habilidades conceituais: Essas habilidades envolvem uma visão sistêmica da organização (visualizar a organização como um todo). É necessário que o administrador tenha facilidade em trabalhar com ideias, abstrações e “conceitos”. Estão diretamente relacionadas com o pensar. São capacidades mais “sofisticadas”, envolvem o diagnóstico de situações e a capacidade de interpretar situações, identificar oportunidades e planejar o futuro da organização.
Portanto, são habilidades indispensáveis ao nível estratégico da organização.
Habilidades humanas: Relacionam-se às habilidades de relacionamento interpessoal do administrador. Referem-se às habilidades de comunicação e de relacionamento com as outras pessoas. Essas habilidades estão relacionadas com a capacidade do administrador de liderar, motivar, coordenar e influenciar grupos ou pessoas.
Por se tratarem de habilidades importantes a um bom desempenho da liderança, são necessárias aos três níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional). Contudo, em especial, vale destacar que são habilidades fundamentais ao nível tático, onde encontram-se os gerentes, que atuam como o “elo de ligação” entre o nível estratégico e o nível operacional. Para tanto, os gerentes precisam motivar os subordinados, liderando-os e gerenciando-os com o objetivo de alcançar os resultados pretendidos pela organização.
Habilidades técnicas: Como o próprio nome já diz, são aquelas habilidades relacionadas à utilização de algum conhecimento técnico e/ou especializado para a execução do trabalho. Estão diretamente relacionadas com o “fazer”. Por exemplo, quando um contador elabora um balanço patrimonial (ele está utilizando uma capacidade técnica), ou quando um engenheiro manipula um equipamento específico. Essas habilidades podem ser aprendidas, através de cursos e treinamentos.
São habilidades mais utilizadas no nível operacional (supervisores) e na execução das tarefas (funcionários e operários). Por exemplo, o contador deve saber elaborar um balanço patrimonial.
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A questão em análise nos pergunta,
basicamente, sobre a diferença na atuação em cargos de nível estratégico,
tático e operacional. Para tanto, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADO. A capacidade de se
relacionar, comunicar e liderar grupos está relacionada a aspectos de todos os
níveis de liderança, desde o estratégico até o operacional;
B) CERTO. A visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos abstratos,
está relacionado a aspectos de uma liderança estratégica. Portanto, essa
alternativa é o gabarito da questão em análise;
C) ERRADO. A capacidade de usar técnicas e conhecimentos especializados
relativos à sua área de atuação está bem relacionada a aspectos de uma
departamentalização funcional e, assim, ao nível tático de uma organização;
D) ERRADO. A comunicação com stakeholders externos
e o desempenho de papéis decisórios é uma característica tanto do nível
estratégico quanto do tático de organizações. Nesse contexto, não podemos
afirmar que é apenas do nível estratégico;
E) ERRADO. A capacidade de conseguir engajamento de uma equipe para alcance dos
objetivos e metas é uma característica típica do nível gerencial ou tático.
Gabarito do Professor: Letra B.
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Na realidade isso é tão diferente.
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LETRA B
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Habilidades técnicas: são mais importantes no nível operacional;
Habilidades humanas: abrange todos os níveis, mas tem maior relevância no nível tático;
Habilidades conceituais: tem um maior destaque no nível estratégico.
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GAB B
- NÍVEIS ----- HABILIDADES ----- HIERARQUIA ------- FOCOS DE ATUAÇÃO -----------PRAZOS
- Estratégico ----conceituais----------Direção ----------------em toda a empresa ---------------longo
- Tático ------------humanas------------Gerência --------------em departamentos/áreas -------médio
- Operacional --Técnicas ------------Supervisão -------------em tarefas -------------------------curto
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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o que me fez errar foi essa palavra abstrações
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ADM
D) Professor do qc: "A comunicação com stakeholders externos e o desempenho de papéis decisórios é uma característica tanto do nível estratégico quanto do tático de organizações. Nesse contexto, não podemos afirmar que é apenas do nível estratégico"
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A questão trata das habilidades do administrador. Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado.
Segundo Rorbert L. Katz, os administradores necessitam de três habilidades fundamentais para desempenharem bem os seus papéis.
A questão trata das habilidades conceituais, que são indispensáveis ao nível estratégico. São habilidades relacionadas ao "pensar"; interpretar situações e planejar o futuro; trabalhar com ideias, abstrações e conceitos.
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LETRA B
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visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos, teorias e abstrações
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GABARITO: LETRA B
Existem três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional.
ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.
↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.
↳ Visão da Empresa.
↳ Forte orientação externa.
• É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
TÁTICO
• É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico.
↪ Médio prazo.
↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.
↳ Gerente/ Gerencia.
↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.
↳ Definições das principais ações por departamentos.
OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.
• É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
↳ Visão por tarefas rotineiras.
↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.
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B) CERTO.
A visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos abstratos, está relacionado a aspectos de uma liderança estratégica.
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estratetégico : global
longo prazo
gab: B
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ASSERTIVA LETRA B
Estratégico para o orientar a visão (Longo prazo)
Tático para desdobrar essa visão em planos de ação menores (Médio prazo)
Operacional para levar os planos a execução. (Curto prazo)
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Visão Global = Nível estratégico.
B.
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Nível estratégico: É o nível mais elevado da hierarquia. É onde encontram-se os Diretores, os Presidentes, os CEO´s e outros gestores de cúpula da organização. Nesse nível, são discutidos temas que afetam a organização como um todo, os objetivos gerais da organização. As decisões tomadas no nível estratégico norteiam o rumo da organização e estão relacionadas ao longo prazo.
- está em contato direto e tem uma maior interação com o ambiente externo.
Nível tático: É o nível intermediário ou nível gerencial. É o elo de articulação entre o nível estratégico e o nível operacional. No nível tático estão os gerentes e chefes de departamento. A função dos administradores deste nível é de interpretar as decisões tomadas no nível estratégico, e buscar meios para que estas decisões sejam implementadas pelo nível operacional. O foco se dá em unidades específicas da organização.
- se preocupa com o médio prazo.
Nível operacional: É o nível administrativo mais baixo. É onde estão os supervisores. O foco é no curto prazo, no desempenho das tarefas. Os administradores desse nível devem se preocupar em colocar em prática o que foi estabelecido pelo nível tático. Para tanto, devem guiar e administrar seus subordinados para que executem as atividades e desempenhem suas funções de maneira eficiente.
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GABARITO: LETRA B
COMENTÁRIO DO PROFESSOR PARA QUEM NÃO TEM ACESSO
A questão em análise nos pergunta, basicamente, sobre a diferença na atuação em cargos de nível estratégico, tático e operacional. Para tanto, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADO. A capacidade de se relacionar, comunicar e liderar grupos está relacionada a aspectos de todos os níveis de liderança, desde o estratégico até o operacional;
B) CERTO. A visão da organização como um todo, trabalhando ideias e conceitos abstratos, está relacionado a aspectos de uma liderança estratégica. Portanto, essa alternativa é o gabarito da questão em análise;
C) ERRADO. A capacidade de usar técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação está bem relacionada a aspectos de uma departamentalização funcional e, assim, ao nível tático de uma organização;
D) ERRADO. A comunicação com stakeholders externos e o desempenho de papéis decisórios é uma característica tanto do nível estratégico quanto do tático de organizações. Nesse contexto, não podemos afirmar que é apenas do nível estratégico;
E) ERRADO. A capacidade de conseguir engajamento de uma equipe para alcance dos objetivos e metas é uma característica típica do nível gerencial ou tático.
FONTE: José Manoel Farias, Analista - Administrador na Fundação Hemocentro-DF, MBA em Gestão Empresarial-FGV., de Administração Geral, Administração Pública, Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs)