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GAB D
I PLANEJAMENTO
II SUPERVISÃO = DIREÇÃO
III CONTROLE
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Gabarito: D
A supervisão não faz parte da função administrativa organização, mas sim da função controle. Para Perrow, trata-se de uma controle de primeira ordem ou supervisão direta. É uma forma simples de controle adotada por pequenas empresas em que os chefes, através dessa supervisão direta, controla seus empregados.
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Oliveira (2012): são quatro as principais funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar.
II - DIREÇÃO: É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento. (e não organização).
O comando do item nos dá dicas fundamentais em "supervisionar e orientar os recursos" e "alcance dos resultados estabelecidos no planejamento". A direção é a função relacionada com o "colocar a mão na massa". É aqui que as coisas acontecem, de fato, e há a devida aplicação dos recursos organizacionais. Trata-se de uma função fortemente ligada às relações humanas, já que são as pessoas que, de fato, impulsionam a organização.
Prof. Arthur Oliveira
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De forma resumida, a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa.
A função organizar está relacionada a estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se estrutura para prestação de serviços a seus clientes.
A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão.
Por fim, a função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo.
Com base no exposto, podemos analisar cada afirmativa separadamente.
I. (CORRETA): De acordo com o que foi levantado anteriormente, de fato a função planejar está relacionada as atividades administrativas da empresa.
II. (INCORRETA): O conceito exposto na afirmativa está atrelado a função de dirigir e não de organizar.
III. (CORRETA): De fato a função controle está de acordo com a avaliação do desempenho e dos resultados das atividades desempenhadas pela empresa.
Gabarito do Professor: Letra D.
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I. Certo. A afirmação reproduz a literalidade do conceito proposto pelo professor Djalma de Oliveira (2009). O planejamento é a função administrativa responsável por definir objetivos e meios para alcançá-los. Para definição dos objetivos, o planejamento realiza um diagnóstico da situação atual a fim de que os objetivos a serem definidos sejam alcançáveis.
II. Errado. A afirmação mistura as funções de organização e direção. As atividades de supervisão e orientação são próprias da função de direção, enquanto a alocação de recursos é uma atividade da função de organização. Vejamos como o professor Djalma de Oliveira (2009, p.65 e p.84) define as funções de organização e direção:
“Organização é a função da administração que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos recursos alocados, visando alcançar os resultados estabelecidos pela função planejamento das empresas.”
” Direção é a função da administração das empresas que cuida da capacidade e habilidade de se supervisionar e orientar os recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das empresas, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos nos planejamentos anteriormente elaborados.”
III. Certo. A afirmação descreve as duas finalidades básicas da função de controle, quais sejam: avaliar o desempenho para assegurar que os resultados estejam de acordo com o planejamento e corrigir eventuais desvios, se necessário.
Gabarito: D