SóProvas

ID
5360965
Banca
CEV-URCA
Órgão
Prefeitura de Crato - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Serviço Social
Assuntos

O Serviço Social contribui para a articulação do profissional nos diversos espaços da totalidade social e suas particularidades. Com base nesta afirmação, elenque os principais elementos estruturantes da Mediação de Conflitos.


I. Universalidade, singularidade e particularidade

II. Universalidade, pluralidade e intervenção profissional

III. Singularidade, Particularidade e Escuta ativa

IV. Particularidade, empatia e clareza

V. Escuta ativa, empatia e clareza


Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários
    • Universalidade: possui aspectos singulares da vida cotidiana onde está inserido o ser social.
    • Singularidade: as mediações não podem ser visualizadas por estarem ocultas, ao mesmo tempo que possui elementos da universalidade e da particularidade.
    • Particularidade: é a relação que precisa ser elucidada para que o processo de reconstrução do ser social seja mediada pela intervenção profissional do assistente social. A particularidade surge da dialética entre o universal e o singular, que de acordo com Lukács, nada mais é do que um campo de mediações onde os fatos singulares ganham vida com a universalidade da relação indivíduo-sociedade.

    https://www.gesuas.com.br/blog/assistente-social-mediacao/#:~:text=Principais%20elementos%20estruturantes,rela%C3%A7%C3%A3o%20indiv%C3%ADduo-sociedade.

  • A mediação no Serviço Social é composta pela singularidade, a particularidade e a universalidade. Parte da imediaticidade para a legalidade social. A singularidade é o fato, a aparência. A universalidade é expressa pelas leis tendenciais históricas. Por fim, a particularidade aparece, não apenas como mediador entre o universal e o singular, mas também como ponto central, o início do fato e seu fim.

    Fonte; http://www.seti.pr.gov.br/sites/default/arquivos_restritos/files/documento/2019-07/unicentro_guarapuava_mediacao_e_servico_social.pdf

  • Que enunciado bizarro!!! A palavra mediação de conflito costuma ser empregada em referência à Lei 13.140/15. Para falar da categoria do método dialético usam só "mediação" mesmo...

  • Com esse breve resumo você acertará várias questões.

    Elementos estruturantes da mediação..

    • Universalidade,
    • singularidade e
    • particularidade

    São técnicas ou estratégias que devem ser observadas na intervenção do profissional durante a mediação.

    • Clareza,
    • escuta ativa e
    • empatia

    Objeto da mediação

    • o ser social

    Portanto, gab B.

    Fonte;estratégia

  • A sequência correta é:

    I. Universalidade, singularidade e particularidade

    II. Universalidade, pluralidade e intervenção profissional

    III. Singularidade, Particularidade e Escuta ativa

    IV. Particularidade, empatia e clareza

    V. Escuta ativa, empatia e clareza

    “As mediações no Serviço Social se constituem a partir da tríade: singularidade, particularidade e universalidade.” (FERNANDES, 2016, p. 18)

    Portanto, as alternavas são:

    B – Correta. Apenas (I) está correta

    A, C, D e E – Incorretas.

    Gabarito: B

    Referência:

    FERNANDES, O. Categorias fundamentais para a compreensão da instrumentalidade no trabalho do assistente social. Instrumentos técnico-operativos no Serviço Social: um debate necessário. Ponta Grossa: Estúdio Texto, 2016.